En complément des leviers organiques et payants, la marque peut profiter de davantage de visibilité grâce au earned media. Il s’agit de la “publicité” générée spontanément par les clients, sous forme de commentaires, d’articles ou de publications sur les réseaux sociaux. Plus connu sous l’acronyme d’UGC pour User Generated Content, l’earned media est un véritable levier de conversion… |