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| Sehr geehrter Herr Do,
"Customer Centricity" heißt ein Zauberwort des E-Commerce-Handels: alles soll sich um den Kunden und seine Wünsche drehen. Wirklich alles? Hat der Kunde erst einmal bestellt, wird das anscheinend nicht mehr so genau genommen, wie eine soeben publiziertte Studie zur Logisitk im E-Commerce zeigt.
Lesen Sie mehr dazu in unserem Newsletter.
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| Studie E-Commerce-Logistik: Wo die Customer Centricity endet | |
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| Welche Services bieten Deutschlands größte OnlineShops ihren Kunden in Sachen Versand und Retoure? Eine Analyse des Münchner Anbieters für Versandkommunikation, parcelLab, zeigt: Meist muss sich der Kunde nach dem Händler richten und nicht umgekehrt.
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Das neue Verpackungsgesetz tritt ab dem 01.01.2019 in Kraft. Damit einher gehen einige Neue Pflichten die z.B. Onlinehändler beachten müssen. Beispielsweise wurde eine neue Behörde geschaffen, die die Einhaltung des Gesetzes überwachen wird. An diese Behörde müssen über das Jahr verschiedene Meldungen abgegeben werden.
In diesem Whitepaper haben wir Ihnen alle wichtigen Änderungen zusammengetragen, erklären was zu beachten ist und wie Sie rechtssicher handeln.
Hier kostenfrei downloaden
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| Amazon: Bundeskartellamt leitet Missbrauchsverfahren ein | |
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| Behindert Amazon die auf seinem Marktplatz amazon.de tätigen Händler? Zahlreiche Beschwerden haben dazu geführt, dass das Bundeskartellamt nun ein Missbrauchsverfahren gegen den Online-Riesen eingeleitet hat. Eine umfassende Prüfung der Geschäftsbedingungen und Verhaltensweisen von Amazon steht an.
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| Einmalig und einfach ein Code-Snippet (Plug-In) mit Copy-Paste in den Shop einfügen und schon fließen Produkt- und Markenmehrwerte der Lieferanten vollautomatisch und immer aktuell in den Onlineshop.
Erfahren Sie im Whitepaper mehr über Händler und Hersteller, die die Plattform für Content Syndication loadbee nutzen und deren gemeinsame Erfolge im Onlinegeschäft.
Whitepaper kostenfrei downloaden
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| Black Friday 2018: Online-Käufe in Deutschland – eine Analyse
Was wurde in Deutschland wann gekauft? Der Black Friday hierzulande wurde pünktlich und effizient genutzt.
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| Ein halbes Jahr DSGVO – und kein Ende
Noch immer verunsichert die europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) mehr, als dass sie an Verständlichkeit gewonnen hätte. Ein Bilanz.
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| Die Finanzierungsexperten der Santander Consumer Bank bieten jetzt auch Online Payment Services an. Händler können Rechnungskauf, Ratenkauf oder Ratenkredit in ihren Shop integrieren. Der Umstieg lohnt sich. Denn Santander verspricht besonders attraktive Konditionen für alle Seiten. Zum Beispiel beim Rechnungskauf: Hier haben Kunden ganze 30 Tage Zeit, um ihre Rechnung zu bezahlen. Während der Händler sein Geld bereits nach einem Werktag erhält.
Mehr erfahren
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| Mitmachen beim Retourentacho! | |
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| Versandhändler aufgepasst: Wie gut ist Ihr Retourenmanagement? Machen Sie mit beim Retourentacho und ermöglichen Sie damit aussagekräftige Ergebnisse, von denen auch Sie profitieren.
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| Liquiditätsengpässe sind zur Vorweihnachtszeit keine Seltenheit. Sei es für Investments, unerwartete Rechnungen oder Wareneinkäufe - iwoca hat die passende Finanzierung für Dich. Und das in nur 24 Stunden und volldigital. Stelle noch heute online einen unverbindlichen Antrag auf iwoca.de und finde heraus wie iwoca auch Deinem Unternehmen zu mehr Wachstum verhelfen kann!
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| Wie BSH Hausgeräte das Search Engine Advertising "glokalisiert" | |
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| Globale und lokale Ziele sowie deren Umsetzung im Marketing zu vereinen, stellt Werbetreibende häufig vor Herausforderungen. explido»iProspect, die Performance Marketing Agentur des Dentsu Aegis Network, hat für BSH Hausgeräte, einen der größten Hausgerätehersteller weltweit, einen eigenen SEA-Ansatz entwickelt und umgesetzt.
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| e-commerce magazin jetzt zum Download für Fluggäste | |
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| Die Titel des WIN-Verlagsgehen auf Reisen. Kunden der Fluglinien Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Air Berlin, Air Dolomiti und Eurowings können die Magazine über die Media Box bequem herunterladen. Voraussetzung dafür ist ein internetfähiges Gerät, wie z.B. ein Smartphone, Tablet oder Laptop und ein WLAN Zugang.
Jeder Passagier erhält einen Link zur Media Box im Preflight-Newsletter oder der Web-Check-in- bzw. Buchungsbestätigung und kann dann unter der Rubrik Computer & Technik die Magazine finden. Somit verpassen Sie jetzt auch unterwegs nichts zu den aktuellen Themen E-Commerce, Digitale Transformation oder Industrie 4.0.
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| Machen Sie mit! Umfrage E-Commerce Supply Chain & Logistics Benchmark Survey 2019 | |
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| Ihre Meinung zählt! Was sind die wichtigsten globalen E-Commerce-Strategien für 2019 und mit welchen Taktiken bereiten Sie sich als Top-E-Commerce-Performer darauf vor?
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