It´s Showtime again!

 

Liebe TeleTalk-Leser,

der Countdown zur CCW 2023 läuft und mit den Beiträgen der aktuellen Ausgabe der TeleTalk sowie des CC&CRM Marktführers 1/2023, geben wir Ihnen schon einmal einen Vorgeschmack auf die Themen, die auch in Berlin ganz oben auf der Agenda stehen werden.

Neben vielen anderen Themen geht es natürlich um die gesamte Palette neuer Technologien, um die Next Experience im Kundenservice und immer um die Rolle des Menschen, als Kund:innen und Mitarbeitende.

Außerdem feiern wir in dieser Ausgabe noch ein Jubiläum:
Die Dialoge-Manufaktur TDM. wird in diesem Jahr 40 und lädt zu einer Stippvisite zum Kennenlernen nach Sarstedt ein!

Am besten Sie blättern gleich mal rein!

Hier geht´s direkt zum E-Paper der aktuellen Ausgabe der TeleTalk.

Hier geht´s direkt zum E-Paper der aktuellen Ausgabe des CRM Marktführers.

Und noch ein Hinweis in eigener Sache, zum TeleTalk Demoforum auf der CCW 2023:

Auf der CCW 2023 sind auch die TeleTalk Demoforen wieder an allen drei Messetagen live vor Ort und live gestreamt am Start. Im 10-Minuten-Takt präsentieren hier Technologieanbieter ihre Lösungen im direkten Vergleich. Nutzen Sie die Gelegenheit, um sich über passende Lösungen gezielt zu informieren und Anbieter kennenzulernen.

Weitere Infos zu den Themen und teilnehmenden Unternehmen finden Sie hier.

Wir wünschen wie immer eine erkenntnisreiche Lektüre und freuen uns auf Sie in Berlin.

See you!

Herzlichen Gruß von TeleTalk aus Hannover!

Manuela Micheli-Liebsch
Chefredaktion TeleTalk
Geschäftsführung telepublic Verlag

Mail.: micheli-liebsch@teletalk.de
Phone.: 0511- 3348-438