Liebe TeleTalk-Leser, 

man weiß gar nicht genau, was für Gefühle es sind, die sich derzeit über Deutschland legen. Was dieses Jahr noch zu bieten hat und wie es weitergeht. Was also tun, wenn derzeit nichts bleibt, wie es war und nichts wird, wie es soll? Patentrezepte für unsichere Zeiten gibt es nicht, sagt Peter Baumgartner und empfiehlt deshalb in der aktuellen TeleTalk den Wandel zu umarmen und ihn als Chance zu begreifen.

Wie aus einer Krise neue Chancen und Möglichkeiten im Tandem mit neuen Technologien entstehen können, haben die Home-Worker mit ihrer überzeugenden Performance während der ersten Corona-Welle gezeigt. Jetzt muss es darum gehen, die Arbeitsplätze der Zukunft zu gestalten. Wie ganzheitliche Smart und Hybrid Work-Konzepte aussehen und wie man die richtige Hard- und Software findet lesen Sie im Special „Neue Arbeitswelten-Smart Work“. Die passenden Anbieter dazu und weiterführende Informationen finden Sie auch im CC & CRM Marktführer 2/2020.

 

Hier geht´s direkt zum E-Paper der aktuellen TeleTalk Ausgabe.

Hier geht´s direkt zum E-Paper des neuen CC & CRM Marktführers.

 

Und das hat diese Ausgabe noch zu bieten:

Wir nehmen Sie im Company-Profil zum 20-jährigen Jubiläum der Novomind mit auf eine interessante Zeitreise, stellen Ihnen die aktuellen Servicechampions vor, diskutieren die Frage was KI wirklich kann, warum hybride KI-Agenten das Erfolgs-Team der Zukunft sind, sprechen über Near-Shore und zeigen am Beispiel Weleda wie wertschätzender Service erfolgreich durch die Krise tragen kann.

 

Am besten Sie klicken gleich mal rein.

 

Herzlichen Gruß von TeleTalk aus Hannover!

Manuela Micheli-Liebsch
Chefredaktion TeleTalk
Geschäftsführung telepublic Verlag 

Mail.: micheli-liebsch@teletalk.de
Phone.: 0511- 3348-438

 

 

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