De huidige consument stelt hoge eisen aan contact met bedrijven. Elk contactmoment doet ertoe. Of het nu gaat om het gemak van het terugzenden van een pakket, of de opvolging van een factuur die nog niet betaald is.
Voldoet uw bedrijf al aan de nieuwe norm?
• Zijn al uw uitingen op ieder device goed leesbaar?
• Communiceer via het voorkeurskanaal en verhoog de klanttevredenheid
• Tot 15% kosten besparen op uw multichannel-communicatie |
