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KI und Kundenansprache

Empathische KI als Tool im Kundenservice

Mit Einfühlungsvermögen sind die Menschen unterschiedlich ausgestattet – und so kann es vorkommen, dass emotionale Hinweise von Kunden während eines Kundengesprächs überhört werden. Eine empathische KI kann dieses Defizit ausgleichen.

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Abas

Zwei neue Führungskräfte für den Ausbau des DACH-Geschäfts

  
 

 

Die Abas Software verstärkt ihr Führungsteam für die DACH-Region. Arndt Andresen und Christoph Friedl haben ihre neuen Stellen bereits angetreten; sie sollen dabei unterstützen, Abas in eine neue Wachstumsphase in den Kernmärkten zu führen.

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Digitalisierung des Gesundheitswesens

Mit der Technik allein ist es nicht getan

  
 

 

Videosprechstunde, elektronische Patientenakte, Vernetzung des Gesundheitssystems: Die Digitale Transformation im Gesundheitswesen braucht nach Expertenmeinung vor allem Zeit – und die Bereitschaft der ÄrztInnen, sich darauf einzulassen.

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Erstes Forschungsnetz mit 5G

Porsche testet 5G-Netz am Leipziger Produktionsstandort

  
 

 

Der Sportwagenhersteller Porsche testet ab sofort am Leipziger Standort ein 5G-Netz in der Produktion. Es soll die sichere Übertragung von Signalen in Echtzeit ermöglichen.

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Weltrekord mit 100 Pepper-Robotern

Robo-Cheerleader-Truppe feuert Baseball-Team an

  
 

 

Weil das eigene Profi-Baseball-Team während der Pandemie keine menschlichen Cheerleader einsetzten darf, programmierte Softbank hundert seiner „Pepper“-Roboter zu einer Cheerleader-Truppe und schaffte es damit ins Guiness Book.

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