En avant pour 2024!

Bonjour John

Tout d'abord, et parce qu'il est encore temps : tous mes voeux pour cette nouvelle année !

Une année chargée d'enjeux pour notre secteur, avec bien entendu en point d'orgue pour Paris (et dans une moindre mesure, quelques autres villes de France), les Jeux Olympiques.

Si 2023 a été l'année de la découverte et de l'exploration de l'IA avec ChatGPT, 2024 sera l'année de l'adoption. C'est incroyable tout ce que l'on peut faire avec ChatGPT, tout le temps que l'on peut gagner. Un simple abonnement à 20$ par mois et la maîtrise du prompt permet de gagner des heures de productivité par semaine. J'ai déjà formé plus d'une centaine d'acteurs touristiques à l'utilisation de ChatGPT... Si vous aussi, vous voulez percer les mystères du prompt et commencer à utiliser l'IA dans votre établissement, contactez-moi !

En attendant, voici quelques publications que vous avez peut-être manquées ces dernières semaines...

Merci de partager ce message avec votre audience :

- vos collègues
- vos amis
- votre chaîne
- votre équipe
- votre réseau

Ils doivent aussi être dans le tourisme et vous allez les intéresser !
(merci)

Thomas Yung

Actualités et mises à jour

Chantage à la e-réputation : comment éviter les représailles ?


Vous ou un membre de votre équipe, en réception, au restaurant ou ailleurs, avez été témoin ou victime d’un client, menaçant de publier un très mauvais commentaire s’il n’obtient pas quelque chose de la part de votre établissement ?

Vous l’avez deviné, il s’agit d’une situation de chantage à la e-réputation, ou « chantutation ».
Comment réagir ?

MHR a l'habitude de gérer ces cas de plus en plus courants, mais toujours illégaux. On vous explique tout !

https://www.my-hotel-reputation.com/jai-refuse-de-ceder-a-une-situation-de-chantage-a-la-e-reputation-comment-eviter-les-represailles/

Pourquoi et comment récupérer votre fiche Google ?

 
Personnaliser, partager et échanger avec vos clients : voilà des points primordiaux illustrant la nécessité de récupérer votre fiche d’établissement Google, véritable mine d’or qui met en lumière l‘identité de votre entreprise.

POURQUOI se démarquer sur Google lorsque vous êtes présents sur d'autres plateformes d'e-réputation telles que Booking.com ou TripAdvisor ?

Et COMMENT récupérer cette fameuse fiche d'établissement ?

Nos astuces : https://www.my-hotel-reputation.com/pourquoi-et-comment-recuperer-sa-fiche-detablissement-google/

Universités FNHPA en Guadeloupe : rencontres sous le soleil !


Avec Agnès, nous avons participé aux Universités FNHPA qui se sont déroulées du 4 au 14 décembre en Guadeloupe.

On a pu rencontrer et échanger avec de nombreux partenaires de l'hôtellerie de plein air : établissements, prestataires, experts...

C'est toujours une joie de découvrir vos univers et vos enjeux, et une opportunité pour nous de connaître au plus près vos préoccupations, pour pouvoir vous soulager du mieux possible dans la gestion de votre e-réputation !

Formation à l'e-réputation auprès des étudiants de Vatel


Je suis heureux d'être intervenu en visio auprès des étudiants MBA de Vatel, à Lyon, sur les enjeux de l'e-réputation.

Beaucoup d'échanges constructifs, de belles réponses à l'exercice "élevez le niveau de la réponse" !

Des étudiants un peu plus prêts à rejoindre le monde du travail, avec des outils concrets face aux challenges grandissants de l'e-réputation.

Ce qu'ils disent de nous...


À l'occasion du dernier Salon Atlantica, nous avons eu la joie de revoir certains de nos clients et partenaires.

Au cours de ces belles rencontres, ils ont eu la gentillesse de témoigner de leur collaboration avec My Hotel Reputation.

On leur laisse la parole !

https://www.my-hotel-reputation.com/temoignages-clients/

Agenda : quelques dates à retenir !


Au cours de ce premier trimestre, nous serons présents à de nombreux événements. En voici quelques-uns que vous pouvez noter !
 

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Artiref · 29 la gree de l'ormeau · Le Plessis-Macé 49770 · France

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