Kære Do Do Oplever du også, at kunderne i stigende grad siger nej tak til cookies? Så er du ikke alene. Mange netbutikker vurderer, at op mod halvdelen af kunderne siger nej til alle cookies. Det er et problem. Som en stor netbutik forklarede det: Vores kunder er som spøgelser – vi aner ikke, hvor de er, hvor de kommer fra eller hvad de gør. Og derfor kan vi ikke yde den service, de fortjener – og som de kan få i udenlandske butikker, der ikke følger reglerne. For at sætte fokus på problemet, havde vi tirsdag møde med Erhvervsstyrelsen. Det gav grund til forsigtig optimisme. Og apropos optimisme: E-handelsbarometeret for 2. kvartal er klar. God fornøjelse. |
---|
Danske netbutikker i cookie-nødråb: Vi ser spøgelser Datatilsynets vejledning om behandling af persondata om hjemmesidebesøgende giver som frygtet store problemer for danske netbutikker. Problemerne bliver ikke mindre af, at myndighederne i andre lande tilsyneladende tolker reglerne anderledes, eller at mange udenlandske konkurrenter blæser på reglerne og dermed får en stor konkurrencefordel. |
---|
|
---|
|
---|
|
---|
Indsigt 2.0: De seneste trends og tendenser om kundeoplevelser - (online) 31. aug - Webinar - online På webinaret får du de nyeste trends og tendenser indenfor CX og hvordan den globale sundhedskrise har ændret købsvaner på tværs af specifikke brancher. | | Sustainability & e-commerce - (online) 10. sep - Webinar - online Sustainability er efterhånden på alles læber, og der er ingen tvivl om, at bæredygtighed bliver et vigtigt konkurrenceparameter for fremtiden – også når det kommer til e-handel. For eksempel angiver 10% af forbrugerne allerede i dag, at bæredygtighed har stor indflydelse på deres valg af netbutik. |
---|
|
---|
|
---|
|
---|
|
---|
|
---|
|