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 | NEWS.Letter – Mai 2021 | Nachhaltig managen – was heißt das für Marken und Unternehmen? | Wie kundenzentriert ist Ihr Unternehmen wirklich? | Ein Weckruf für Manager? Das neue Most Trusted Brands-Ranking | Die Geheimnisse erfolgreicher D2C-Brands
Nachhaltig managen – was heißt das für Marken und Unternehmen?
Customer Journey & Customer Experience Wie kundenzentriert ist Ihr Unternehmen wirklich?
Kundenzentrierung – mehr Schein als Sein? 80 Prozent der Unternehmen behaupten überlegene Customer Experience zu bieten, allerdings wird dies nur von 8 Prozent der Kunden auch so wahrgenommen. Obwohl die Wichtigkeit von Customer Experience binnen 4 Jahre um fast 40 Prozent gestiegen ist, hingt die Umsetzung in den Unternehmen immer noch hinterher. Dabei bietet Kundenzentrierung nicht nur Wettbewerbsvorteile, sondern verhilft auch nachhaltig zu einem profitablen Wachstum...
Markenführung Ein Weckruf für Manager? Das neue Most Trusted Brands-Ranking
Das neu erschienene Most Trusted Brand-Ranking zeigt sich als wenig überraschend aber dennoch als durchaus beachtenswert. So sind Marken mit einem großen Kundenkreis, einer dominanten Position in ihrer Kategorie sowie einem klaren Profil stetige Konstante...
Markenpositionierung Die Geheimnisse erfolgreicher D2C-Brands
D2C-Brands werden immer populärer. Aber was sind die Geheimnisse erfolgreicher D2C-Brands? Es wird prophezeit, dass D2C-Brands wahre Game Changer werden und in den nächsten Jahren zweistellige Marktanteile erreichen können. Dadurch werden etabilierte Hersteller und der Handel unter Druck gesetzt. Denn D2C-Brands haben bereits in vielen Branchen ihren disruptiven Charakter gezeigt... ESCH. The Brand Consultants folgen:    © 2021 ESCH. The Brand Consultants GmbH  Herausgeber: |
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