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Comment les Français perçoivent les programmes de fidélité
Étude Comarch x Ifop

81% des Français souhaiteraient être récompensés pour le retour de leurs produits dans un circuit de seconde main

Recyclage, retours de consignes, retours de produits dans un circuit de seconde main, compensation carbone des achats, dons aux associations… Découvrez dans la récente étude IFOP x Comarch sur les Français et la fidélisation, dans quelle proportion les consommateurs souhaitent voir les enjeux RSE intégrés aux programmes de fidélité des marques et enseignes, et quelles actions celles-ci pourraient mettre en place pour répondre à ces nouvelles attentes.

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