 | | '55% online reviews in strijd met Europese wet' | | Na onderzoek van 223 online webwinkels, boekingssites, zoekmachines en vergelijkingssites, constateert de Europese Commissie dat 55% van de online klantenreviews in strijd zijn met Europese wetgeving. Van 2/3 van alle onderzochte reviews is de betrouwbaarheid twijfelachtig. | | |
|
|
|
|
 | | [Mijn Marketing] Margaret Kreuger | | Margaret Kreuger is Manager Brand & Customer Communications voor - in haar woorden - de vier prachtige telecommerken T-Mobile, Tele2, Simpel en Ben. Een hele mond vol, ik weet het, maar juist daarom zo leuk! | | |
|
|
|
|
 | | Media en reclame moeten vergroenen | | [advertorial] Volgens recent onderzoek van Purpose Disruptor draagt media en reclame voor 28% bij aan de CO2-voetdruk per persoon. Dit wordt deels gerealiseerd door zowel de inzet van media als door het beïnvloeden van koopgedrag. Daarnaast is al 1 op de 7 mensen van mening dat media en reclame een negatieve bijdrage hebben aan het milieu, volgens onderzoek van dentsu en Microsoft. Al reden genoeg om te vergroenen toch? | | |
|
|
|
|
| | | | | |  | | [column] Value-washing | | Gastblogger | | Klantwaarde ontstaat pas wanneer de behoefte van de klant is ingevuld. Wie alles wat na de transactie volgt, afdoet als slechts aftersales, laat de klant vroegtijdig in de steek en doet aan value-washing, het tweelingbroertje van greenwashing. | | |
|  | | [column] Zelfs de grote jongens schieten nog steeds graag met hagel | | Sak van den Boom | | Hoe is het met je cx-focus? Heb je wel de goede instelling om 100 procent-klantgericht te zijn? Of word je soms zo moe van al dat klantengezeur
Punt is natuurlijk dat je collegas wel cx-gericht bezig zijn, en je zo met gemak passeren. | | |
|
|
|
|
 | | Basic-Fit lanceert campagne "Make Fitness a Basic" | | Beweging is een essentieel onderdeel van ons leven om gezond te blijven. Basic-Fit onderstreept dit samen met lead agency Dept in een nieuwe communicatiestrategie met een andere uitleg voor het woord basic. De eerste campagne, Make Fitness a Basic, is gelanceerd in vijf Europese landen. | | |
|
|
|
|
 | | ACM: Reisbranche moet eerlijke prijzen gaan vermelden | | De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet dat reisaanbieders nog te vaak onduidelijke prijzen hanteren. Reisbedrijven die een accommodatie of een reis aanbieden, moeten bij het aanbod alle bijkomende kosten vermelden die zij in rekening brengen. | | |
|
|
|
|
 | | Word Marketing & E-commerce Manager bij BBP Media | | [advertorial] Als Marketing & E-commerce Manager bij BBP Media werk je voor vaktitels die leidend zijn in hun markten en branches: Twinkle, Marketingfacts, MarketingTribune en CustomerFirst. Vanwege de groei en verdere professionalisering van onze organisatie zijn wij op zoek naar jou! | | |
|
|
|
|
| | | Magazine: Thema Horecamarketing |
|  |
| | |
| | | | Vacatures | | Powered by Exenzo |
| | | | | | | | |
|
| | |
|
 | | 43 procent Nederlanders betaalt liefst contactloos | | De jaarcijfers van de Betaalvereniging Nederland over betaaltransacties in 2021 laten zien dat ons betaalgedrag is veranderd. Vooral contactloos betalen is zeer populair, ziet ook ING. | | |
|
|
|
|
 | | [TVOH-gate] Bloemlezing van 8 reacties op social media | | Het was de voorlopige mediahype van het jaar en dat op YouTube: de uitzending 'Boos - This is the voice' over misstanden bij talentshow TVOH. Aansluitend ontploften de social media, van Trali B tot pakjes boter op hoofden. Een selectie van de acht meest opvallende postings. | | |
|
|
|
|
 | | Hét handboek over innovatie in marketing. | | [advertorial] MarketingFacts Jaarboek: Hét handboek over innovatie in marketing en alles wat daarbij komt kijken. Kom meer te weten over onderwerpen als Marketingstrategie, Content, Pricing en nog 8 andere. Al deze aspecten dragen bij aan het bereiken van ondernemingsdoelstellingen. Bestel het MarketingFacts Jaarboek snel! | | |
|
|
|
|
