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Executive Update 
 
Digitalisierungs-Turbo: Robotic Process Automation
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Robotic Process Automation (RPA) und dem vorgelagerten Process Mining kommt nach Meinung von Experten und Analysten eine Schlüsselrolle im digitalen Transformationsprozess zu. Entsprechend groß sind die Erwartungen. Diese IDG-Studie beleuchtet, inwieweit die beiden Bausteine schon Bestandteil der Digitalisierungsstrategien von DACH-Unternehmen sind und in welchen Fachbereichen sie schon Anwendung finden beziehungsweise wo der größte Bedarf besteht.

Weitere Fragen, die in der Studie beantwortet werden, sind: Welche Ziele werden damit verfolgt? Auf welche Probleme und Hindernisse stoßen die Unternehmen? Was sind die Erfolgsfaktoren? Und welche Kriterien sind bei der Auswahl einer RPA–Softwarelösung am wichtigsten?

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