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Executive Update 
 
Wo ITSM und ITAM zusammen besser sind
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IT-Service-Management (ITSM) und IT-Asset-Management (ITAM) sind traditionell getrennte Disziplinen. Doch beide sind von erheblichem Wert für fast jedes Unternehmen. ITSM gewährleistet die rechtzeitige Erbringung von Services und Support. ITAM ermittelt und verfolgt die Hardware- und Softwareassets für diese Services und optimiert den Gesamtwert, die Kosten und die Compliance über den gesamten Assetlebenszyklus.

Dieses Whitepaper stellt fünf Beispiele vor, bei denen die Kombination von ITSM und ITAM Teil eines Gesamtplanes für die IT sein kann. Mit diesem Gesamtplan lassen sich nicht nur Betriebseffizienz und Servicebereitstellung verbessern, sondern auch Compliance und Kosten optimieren.

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