Faut-il encore investi r dans la fidélisation?

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Mercredi 18 Avril 2018
 
 
 


 


Faut-il encore investir dans la fidélisation?


 
 
Totem de la littérature marketing, la fidélité et les stratégies de fidélisation sont devenues de véritables martingales, que Byron Sharp et Loïc Mercier s'efforcent tous deux de déconstruire, le premier via son livre "How Brands Grow" et le second par le lancement de l'agence Buy BBDO.


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10 exemples d'e-mailings qui marchent en BtoB
Vous souhaitez réussir vos campagnes d'e-mailing ? Voici des idées et des exemples de messages ayant tous réussi. : 3D, quiz, lettre, promotion,... Qu'il s'agisse de vous générer des leads, de développer vos ventes, de contribuer à promouvoir votre image, d'entretenir votre audience ou encore de consolider vos positions commerciales,... vous n'imaginez pas tout ce qu'un e-mailing vertueux peut vous apporter en marketing BtoB . Encore faut-il bien savoir l'utiliser !
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5 idées reçues sur la tarification dynamique

 
 
La tarification dynamique consiste à ajuster ses prix à la hausse ou à la baisse en fonction du contexte d'achat. Cependant, les idées préconçues persistent, alimentant les freins et empêchant de saisir la réalité de ce mode de tarification. Cette tribune revient sur les plus répandues.



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Max propose désormais le paiement sans contact sur montres connectées

 
 
L'assistant personnel sur mobile Max propose désormais le paiement sans contact via des montres connectées compatibles.


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A quoi ressemble la nouvelle génération de centres de contact dans le cloud ?
Au moment d'évaluer des services cloud pour votre centre de contacts, vous devrez pouvoir faire la distinction entre une véritable application 2.0 et un logiciel traditionnel. Découvrez comment fiabilité, flexibilité et sécurité ont progressé par rapport aux générations précédentes.
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Ikea débarque à Paris en 2019


L'enseigne d'ameublement suédoise annonce son arrivée à Paris. Son futur magasin, situé au 23 boulevard de la Madeleine dans le centre de Paris, ouvrira ses portes d'ici l'été 2019.


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AppDynamics dévoile les conclusions de l'App Attention Index 2017


AppDynamics, filiale de Cisco, dévoile les conclusions de son App Attention Index 2017, qui soulignent l'importance pour les marques de mieux utiliser leurs données pour améliorer leurs applications et services numériques.


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HNL Expert mesure l'impact émotionnel de vos actions marketing


Avec HNL Expert, l'agence d'intelligence marketing spécialisée en études qualitatives et créatives Actfuture, s'est dotée d'un outil de mesure de l'intensité émotionnelle générée par les actions marketing de ses clients.


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Les audiences TV sur Internet gagnent 10% en un an


En 2017, un français sur cinq a regardé la télé autrement que ce soit en replay sur tv ou sur écrans internet ou encore en VoD ou SVoD.


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Centres de contact dans le cloud : halte aux idées reçues !. En savoir plus...


Comment le paiement omnicanal améliore la relation client ?. En savoir plus...


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Vos clients sont passés à l’heure du tout connecté. Ne manquez pas le coche !. En savoir plus...


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Un écosystème marketing tourné vers l'agilité. En savoir plus...


La Data : incontournable pour une expérience client de choc. En savoir plus...


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3 étapes pour booster vos campgnes TV grâce au Drive-to-Web
Vous vous êtes toujours demandé quel était l'impact de vos investissements TV ? Quelle part de votre plan média répondait vraiment à vos objectifs ? Si vous touchiez les bonnes personnes ? Plus une minute à perdre : découvrez les conseils d'admo.tv pour évaluer l'efficacité de vos plans médias et faire les bons choix en TV. Bienvenue dans l'ère de la TV à la performance !
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L'intelligence artificielle au service du retail


Connaître les préférences du client, anticiper ses envies et lui proposer l'offre la plus personnalisée : grâce à l'IA, les ambitions des retailers passent du rêve à la réalité. Mamma mIA !


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Carrefour inaugure six premiers drive piéton à Paris


Le distributeur français accélère le déploiement de son offre de e-commerce alimentaire à Paris et ouvre ce lundi 16 avril 2018 ses six premiers drive piéton.


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Martin Sorrell quitte la présidence de WPP


Sir Martin Sorrell a quitté son poste de chef de la direction de WPP avec effet immédiat. Roberto Quarta, président de WPP, devient président exécutif jusqu'à la nomination d'un nouveau directeur général.


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Grâce à sa nouvelle signature et une campagne signée Rosapark, le distributeur de gaz veut changer l'image de la filière e faire la promotion du biométhane auprès du grand public et des institutionnels. Un gaz propre issu du recyclage des ordures qui sera au coeur des communications de GRDF en 2018.


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