Flere klager over deres energiselskab

Ankenævnet på Energiområdet har i det forgangne år oplevet en 130 procents stigning i antallet af sager og henvendelser. Ankenævnet har blandt andet behandlet flere sager vedrørende efteropkrævning for energiforbrug. Samtidig er antallet af henvendelser på hotlinen steget med 81 procent. Det fremgår af ankenævnets årsberetning.

Skal du købe en pakkerejse i sommerhalvåret?

En pakkerejse er, når du køber flere ydelser hos samme rejseudbyder samtidig - eksempelvis flyrejse, hotel og oplevelser. Pakkerejser er omfattet af særlige regler, der beskytter dig som forbruger i forbindelse med eksempelvis mangler, eller at rejseudbyderen går konkurs.

Værd at vide om billeje

Skal du til udlandet og leje bil i sommerferien? Forbruger Europa oplever hvert år klagesager med forbrugere, som er blevet beskyldt for at have ødelagt deres lejebil. Læs Forbruger Europas gode råd til, hvordan du sikrer dig og undgår problemer.

Datatilsynet med i Nethandel #heltsikkert

Dine personlige data har fået større betydning, når du handler på nettet. Derfor er det naturligt, at Datatilsynet, som fører tilsyn med reglerne om databeskyttelse, nu er trådt ind i samarbejdet Nethandel #heltsikkert. Nethandel #heltsikkert er et samarbejde mellem 14 myndigheder forankret i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og hjemmesiden forbrug.dk.