Stormflod - hvad har du ret til? | Varen er til reparation - hvor længe må det tage? | Hvad er forskellen på garanti og reklamationsret?
| | Nyhedsbrev 7. februar 2022 |
| |
| |
|
| | Forbrugere taber sager om falske pakkebeskeder |
| |
| |
|
| | Det finansielle ankenævn har afgjort, at to forbrugere hæfter for 8.000 kroner hver, efter at de blev franarret flere tusinde kroner. Forbrugerne havde klikket på et link i en falsk besked og via deres NemID-app godkendt betaling for det, de troede, var porto. |
| |
| |
|
| | | | Hvis dit betalingskort bliver misbrugt Som udgangspunkt er det udstederen af dit betalingskort, der hæfter, hvis det bliver misbrugt. I nogle tilfælde skal du dog betale en del af misbruget selv. |
|
| |
| |
|
| | Stormflod - hvad har du ret til? |
Stormrådet afgjorde, at der den 30. januar var stormflod i visse dele af landet efter stormen Malik. Få svar på, hvad en stormflod er, og hvad du har ret til, hvis du har haft stormflod. |
| | |
| |
| |
|
| | Hvad er forskellen på garanti og reklamationsret? Købeloven giver dig to års reklamationsret, mens garanti er noget, som sælgeren eller producenten frivilligt kan vælge at tilbyde dig. |
| | Varen er til reparation - hvor længe må det tage? Hvis fejlen på varen er omfattet af reklamationsretten på to år, er der grænser for, hvor længe butikken må have den til reparation. |
|
| |
| |
|
| | | | Husk at gemme dokumentation i 10 år Hvis du har indgået en aftale med en håndværker, så husk at gemme dokumentation i 10 år. Gem fx aftalen/tilbuddet, kopier af fakturaer og kontoudtog/bankkvitteringer. Du skal bruge det, hvis der senere opstår problemer. |
|
| |
| |
|
|