Frohe Weihnachten und einen grandiosen Start ins neue Jahr!

Liebe Leserin, lieber Leser,

wieder ist ein ereignisreiches Jahr vergangen, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, Ihnen für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und die vielen bereichernden Projekte zu danken. Ob als Kund*in, Partner*in oder interessierte/r Begleiter*in unserer Reise - mit Ihrer Unterstützung und Kreativität haben wir das Jahr zu etwas Besonderem gemacht.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen eine festliche und erholsame Weihnachtszeit, Momente voller Freude und eine wunderbare Zeit im Kreise Ihrer Liebsten. Starten Sie gut ins neue Jahr – möge es Ihnen Glück, Gesundheit und viel Erfolg bringen!

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen in ein weiteres großartiges Jahr zu starten!

Unser Team hat entschieden: spenden statt schenken!

Das dritte Jahr in Folge haben sich unsere Mitarbeitenden dafür ausgesprochen, auf kleine, persönliche Geschenke zu verzichten und das Budget statt dessen lieber an ein Naturschutzprojekt zu spenden.

Die Abstimmung lief bis 12:00h des 20.12.2024 und fiel eindeutig auf Bäume für Deutschland und damit mehr Biodiversität!

Zum Projekt PRIMAKLIMA

Ein starkes Bündnis für geballte Digital-Kompetenz: eresult & MAI Group!

Seit Anfang April 2024 ist die eresult GmbH Teil der aufstrebenden Agenturgruppe „MAI (Marketing Automation Intelligence)“. Damit sind wir von einem starken Team in einem spezialisierten Bereich zu einer Gemeinschaft von über 450 Kolleg*innen an sieben Standorten in Deutschland und Österreich gewachsen. Gemeinsam bündeln wir unsere Kräfte, um digitale Transformationsprojekte auf ein neues Level zu heben – und wir freuen uns darauf, die nächsten Schritte zusammen zu gehen!

Passend zu diesem Wachstum hat sich auch das Sommerfest weiterentwickelt: Was früher ein entspanntes Zusammenkommen mit 30 eresulter*innen war, ist mittlerweile eine echte Mega-Party mit über 300 Gästen! In diesem Jahr traf sich die gesamte MAI Group im exklusiv gemieteten Prince Charles Club in Berlin-Kreuzberg.

Zur Begrüßung servierten die Geschäftsführer*innen aller MAI-Unternehmen den eigens kreierten MAI-Tai-Cocktail – eine charmante Geste, die den Abend stilvoll einläutete. Kulinarische Highlights und die großartige Atmosphäre trugen ebenfalls dazu bei, dass die Party bis weit nach Mitternacht in vollem Gange blieb.

Ein weiterer Höhepunkt des Abends waren die MAI Challenges (Art, Activity, Impact), bei denen beeindruckende Projekte und kreative Köpfe innerhalb der MAI Group gefeiert wurden. Es war inspirierend zu sehen, wie viel Innovationskraft und Engagement in unserer wachsenden Agenturgruppe steckt.

Vom kleinen Team-Sommerfest zur großen MAI Group-Party: Dieser Abend hat einmal mehr gezeigt, dass unser Zusammenhalt und unsere Energie mit unserem Wachstum Schritt halten. Wir freuen uns auf die nächsten Meilensteine!

Neues Jahr, neuer Look: Entdecken Sie unsere Webseite in frischem Design und mit verbesserter Nutzerfreundlichkeit!

Passend zum Start ins neue Jahr freuen wir uns, Ihnen unsere frisch relaunchte Webseite vorstellen zu dürfen. Mit einem modernen Design, verbesserten Funktionen und einer noch benutzerfreundlicheren Navigation möchten wir Ihren Besuch bei uns so angenehm wie möglich gestalten. Schauen Sie vorbei und entdecken Sie unsere Angebote in neuem Glanz!

Zur neuen Webseite!

Unser Whitepaper:
Designing accessible Experiences – Insights, Tools & Action Plan

Am 28. Juni 2025 tritt das neue Barrierefreiheitsgesetz in Kraft, das Menschen mit Behinderungen einen besseren Zugang zu Produkten und Dienstleistungen ermöglichen soll. Für Unternehmen bringt das die Herausforderung mit sich, ihre Angebote zugänglicher zu gestalten. Dies dient nicht nur der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, sondern bietet auch die Chance, neue Kundengruppen zu erschließen und Chancengleichheit zu fördern.

Diesen Ansatz haben wir als Anlass für unser aktuelles Whitepaper genommen: Das Whitepaper „Designing accessible Experiences“ bietet Ihnen einen fundierten Einstieg in das Thema Barrierefreiheit und zeigt Ihnen u. a. Chancen und Möglichkeiten zur Umsetzung barrierefreier digitaler Produkte und Dienstleistungen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!

Hier geht’s zum Whitepaper!

Anwendung von Customer Journey Maps im Digital Banking – Fallbeispiel Hauck Aufhäuser Lampe

In der heutigen Finanzwelt sind Customer Journey Maps zentral, um die Kundenerfahrung im Bankwesen zu verstehen und zu optimieren. Sie erlauben eine detaillierte Analyse der gesamten Kundenreise – von der ersten Informationssuche bis zur langfristigen Bindung.

In einem Workshop mit der Privatbank Hauck Aufhäuser Lampe (HAL) wurden solche Maps für die Antragsstrecke entwickelt. Dadurch konnten Schlüsselmomente identifiziert, Schwachstellen aufgedeckt und datenbasierte Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit umgesetzt werden.

Jetzt in den Entstehungsprozess und die Ergebnisse reinschauen!

Veranstaltungen 2024: Wir waren dabei!

Wie jedes Jahr waren wir wieder auf einschlägigen deutschen Veranstaltungen präsent:

• Product Owner Days 2024:
  Unser Geschäftsführer Martin Rausch-Beschnitt durfte dabei sein und sprach über „UX x ROI – Überzeugende Argumente für nutzerzentriertes Design“. Er beleuchtete, wie der UX-Reifegrad eines Unternehmens bzw. Teams beurteilt werden kann und welche Maßnahmen zu ergreifen sind, um diesen zu verbessern.

• IT-Tage 365: Thementage 2024:
  Auf den Entwicklerinnen-Tagen zeigte unser Geschäftsführer Martin Rausch-Beschnitt in seinem Vortrag „Ein grundlegendes Verständnis von UX macht Euch zu besseren Entwicklerinnen – garantiert!“, wie UXler*innen und Entwickler*innen erfolgreich zusammenarbeiten können. Er beleuchtete, warum UX über UI hinausgeht und wie gemeinsame Ansätze von Beginn an helfen, Nutzerbedürfnisse und technische Möglichkeiten optimal einzubeziehen.

• UIG-Tagung 2024:
  Unser Business Unit und Key Account Manager Xaver Bodendörfer sprach auf der UIG-Tagung in Karlsruhe darüber, wie KI-Technologien effizient und effektiv bei User Research und Testing genutzt werden können.

• MuC 2024:
  Auf der diesjährigen Mensch und Computer (MuC) mit dem Motto “Hybrid Worlds” durfte unser Business Unit und Key Account Manager Xaver Bodendörfer mit seinem Vortrag "UX KPIs für B2B- und eGov-Software" dabei sein.

Wissen geteilt, UX missioniert – wir könnten uns keinen besseren Abschluss vorstellen! Wir sind gespannt, was das nächste Jahr mit sich bringt!

Hier treffen Sie unsere Expert*innen im Jahr 2025!

Kostenlose UX-Webinare von und mit eresult

In unseren beliebten UX-Webinaren geben unsere UX-Expertinnen und -Experten wertvolle Einblicke aus Theorie und Praxis - und das mit großem Erfolg: Mit bereits über 670 Teilnehmenden und einer hohen Zufriedenheit sind unsere Webinare ein fester Bestandteil für alle, die im Bereich UX dazulernen möchten. Themen wie UX für Developer, research-basiertes UX-Design, ResearchOps, UX-Strategie, Accessibility, Künstliche Intelligenz sowie Messung und Optimierung von Usability u.v.m. geben anregende Denkanstöße.

Aktuell arbeiten wir am Webinar-Programm für das Jahr 2025 und haben schon einige spannende Themen auf der Agenda. Für unser kommendes Webinar im Januar 2025 können Sie sich jetzt bereits anmelden:

Thema:
Service Design Essentials, Referentin: Julia Beyer

Wann & wo?
Freitag, den 17.01.2025, 10 - 11 Uhr, virtuell

Informieren & anmelden!

24 CPUX-Seminare im Jahr 2024

Das Jahr 2024 stand bei uns ganz im Zeichen von UX-Exzellenz: Mit 24 durchgeführten CPUX-Seminaren haben wir erneut bewiesen, wie erfolgreich unsere Trainingsformate sind.

Mehr als 137 Teilnehmende haben wir im Laufe des Jahres auf die Zertifizierung vorbereitet und ihnen tiefgehende Einblicke in die Welt der UX-Strategie vermittelt. Unsere Trainer*innen verfügen über einen reichhaltigen Erfahrungsschatz, sowohl inhaltlich als auch in der Trainingskonzeption. Alle Trainer*innen und Moderator*innen arbeiten im täglichen Projektgeschäft mit Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branche und sind deutschlandweit für Sie verfügbar.

Für nächstes Jahr können Sie sich bereits für unsere CPUX-Seminare anmelden.

Unser kommendes CPUX-F-Seminar:
03.02. - 06.02.2025 CPUX-F | Remote

Jetzt informieren & anmelden!

Mit neuen Projekten, kreativen Produkten und tiefgreifendem research-basierten UX-Design gehen wir voller Energie ins nächste Jahr – und freuen uns darauf!

Ich wünsche Ihnen im Namen des gesamten Teams erholsame Feiertage und einen guten Start in ein spannendes Jahr 2025!

Mit herzlichen Grüßen
Martin Rausch-Beschnitt

Martin Rausch-Beschnitt
Geschäftsführer
#gerneperDu

eresult GmbH | Von-Werth-Straße 37 | 50670 Köln| Germany
Mail: martin.rausch-beschnitt@mai-group.com | Tel: +49 221 4675 8951