Sie sind immerzu online, erlebnisorientiert und kaufen bewusst: Die junge Generation Z setzt bei ihrem Konsum vielerlei Prioritäten, was Marken und Händler vor teils widersprüchliche Herausforderungen stellt.

Komplexe Produkte, trockene Themen: Die Finanzdienstleistungsbranche gilt oft als wenig unterhaltsam. Doch nun entdecken auch Finanzdienstleister Influencer-Marketing für sich. 

Wollen Unternehmen in Zukunft erfolgreich sein, müssen sie ihre Marke(n) über lokale Absatzpartner führen und vor Ort starke Kundenbeziehungen aufbauen. Denn in einer global vernetzten Welt halten die Konsumenten immer stärker das Zepter in der Hand, meint Springer-Professional-Gast-Kolumnist Thomas Ötinger.

Branding, Werbung, Corporate Identity sowie Zielgruppen stehen bei der Gestaltung von Werbemedien für Unternehmen besonders im Fokus. Peter Bühler, Patrick Schlaich und Dominik Sinner geben angehenden Mediengestaltern einen Überblick, worauf es dabei ankommt, mit Beispielen aus der Marketingpraxis großer Konsumgüterunternehmen.

Das Kundenerlebnis wird durch die Digitalisierung zum zentralen Wettbewerbsfaktor von Vertriebsunternehmen. Welche Rahmenkriterien für eine exzellente Customer Experience entscheidend sind, haben wir in einem Themenschwerpunkt zusammengefasst.

Räumliche Entfernung, unterschiedliche Mediennutzung sowie verschiedene Sprachen, Kulturen oder Arbeitsweisen, stellen virtuelle Teams vor Herausforderungen. Wie die Kommunikation und Zusammenarbeit verbessert werden kann, erläutert dieser Zeitschriftenartikel.

Robert Weller betrachtet in diesem essential Content als Asset, das an sich schon einen Wert für das Unternehmen darstellt, unabhängig von dessen Nutzung im Marketing, Vertrieb oder Service. Auf Basis von kalkulierten Erwartungen sollen Investitionsentscheidungen erleichtert werden, Einsatzzwecke definiert werden und der Anspruch an die Produktion abgeleitet werden. Darüber hinaus werden Möglichkeiten diskutiert, um den Wert des Content-Portfolios durch strukturelle, inhaltliche und gestalterische Optimierungsmaßnahmen kontinuierlich zu steigern.