Nachrichten für das Handwerk und Know-how für Unternehmer
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Nachrichten für das Handwerk und Know-how für Unternehmer 
Deutsche Handwerks Zeitung

Newsletter vom 30.08.2024

© Philip - stock.adobe.com

LifeHacks im Umgang mit Kunden – Teil 5
”Können Sie das?” – Wie Sie bei Kunden-Attacken souverän bleiben
Es gibt diese Kunden, die Handwerker wahrlich zur Weißglut treiben können. "Wieso kommt nicht der Kollege vom letzten Mal? Haben Sie überhaupt Ahnung von der Anlage? Verbinden Sie mich sofort mit dem Chef!" Sich jetzt einen schroffen Konter zu verdrücken, fällt nicht immer leicht. Wie Sie in dieser Situation elegant reagieren, statt sich provozieren zu lassen.
Von Umberta Andrea Simonis » mehr
 
 » So wehren sich Handwerker gegen Preis-Nachverhandler
 
 » So gestalten Handwerker die Abnahme zum Highlight
 
 » Diese Wörter und Floskeln verderben das Kundengespräch
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© javiindy - stock.adobe.com


Geschäftsklima im Handwerk
Wie es dem Handwerk geht
Verbraucher sparen beim Konsum, Unternehmen zögern mit Investitionen – wie schlägt sich das Handwerk in diesem Umfeld? Eine aktuelle Analyse und ein Blick in einzelne Handwerksbranchen. Von Marco Wenz
 
 » mehr


© Robert Kneschke - stock.adobe.com


Umfrage unter Arbeitnehmern
Ältere Fachkräfte arbeiten oft mit mehr Leidenschaft
Beruf oder Berufung? – Mit dem Alter ändert sich die Einstellung zum Arbeiten. Ältere Fachkräfte sehen den Job weniger häufig nur als Mittel zum Zweck an. Entscheidend sind allerdings noch einige weitere Aspekte.
 
 » mehr

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Neuauflage: Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten
In dieser komplett überarbeiteten 7. Auflage ihres „Azubi-Knigge“ zeigt Umberta Andrea Simonis bildhaft und realitätsgeprüft, wie der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden und im eigenen Team gelingen kann und was definitiv nicht gut ankommt.
 
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© Polinmr - stock.adobe.com


Kolumne
”Leck mich am Arsch”: Wenn Azubis bedroht werden
Es passiert leider immer mal wieder, dass Lehrlinge unterdrückt und bedroht werden, sei es von Gesellen oder von den Ausbildern selbst. Was Chefs machen können und wann eine Straftat vorliegt, erklärt Ausbildungsberater Peter Braune in seiner aktuellen Kolumne. Von Peter Braune
 
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© tom_nulens - stock.adobe.com


Steuertipp
Steuererklärung 2023: Frist verpasst – was jetzt?
Am 2. September 2024 ist Stichtag: Wird die Steuererklärung 2023 bis dahin nicht abgegeben, drohen Verspätungszuschläge und im schlimmsten Fall Schätzbescheide. Die Abgabefrist gilt für alle Unternehmen, deren Einkommensteuererklärung nicht von einem Steuerberater erstellt wird. Welchen Fehler Unternehmen dringend vermeiden sollten, wenn sie die Frist verpassen.
 
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 Podcast

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Der DHZ Wochenrückblick für die Ohren

Die Themen heute: Die Heizungsförderung gibt es jetzt auch für Betriebe. Darum geht's beim freiwilligen Handwerksjahr. Und: Die Lage auf dem Bau bleibt schlecht.
 


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 AKTUELL BELIEBT

© picture alliance / pressefoto_korb | Micha Korb


Termine, Fristen, Gesetze
Änderungen im September 2024: Das wird wichtig
Es gilt bald eine neue Abgasnorm für Autos. Immobilienbesitzer müssen ihre Heizung optimieren. Und: Die Frist für die Steuererklärung läuft ab. Diese und mehr Änderungen sind im September 2024 wichtig. Von Eileen Wesolowski
 
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 DIE MEISTERFRAGE
Würden Sie die Meisterprüfung heute noch bestehen?
Dem Handwerker, der ein Bauwerk errichtet hat, gibt der Gesetzgeber ein besonderes Recht zur Sicherung seiner Werklohnforderung. Aufgabe: Welchen Anspruch hat der Bauhandwerker?
a) Anspruch auf Eintragung einer Bauhandwerkersicherungshypothek im Grundbuch.

b) Anspruch auf Eintragung einer Bauhandwerker-Grundschuld im Grundbuch.

c) Anspruch auf Stellung eines Bürgen für die ganze Werklohnforderung.

d) Anspruch auf Vorauszahlung des gesamten vereinbarten Werklohns.

e) Anspruch auf Einzahlung des Werklohns auf ein Sperrkonto.

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Motoristenfirma abzugeben (Husqvarna,Pellenc)
Wir möchten unsere Fa., mit ordentlichem Kundenstamm, in gute Hände abgeben. Wir sind seit 13 Jahren Husqvarna Händler, mit Ausstellung und Werkstatt und haben zusätzlich noch Pellenc und Briggs&Stratton im Programm. Die Räumlichkeiten sind gemietet und können übernommen werden. Wir sind im Rhein/Main Gebiet, zwischen Frankfurt und Darmstadt
 
 »  mehr

Psychische Arbeitssicherheit im Betrieb – die unterschätzte Gefahr
Die Durchführung der Psychischen Gefährdungsbeurteilung ist gem. § 5 Abs. 1 ArbSchG verpflichtend, wird aber gerade bei KMU und Handwerksbetrieben häufig vernachlässigt. Die Folge sind Ausfälle durch Krankheitstage und erhöhte Mehrbelastung für die „gesunden“ Mitarbeiter. Die Mehrbelastung führt zu Unzufriedenheit , Gefahr von Burn Out und zu Kündigungen zwecks Arbeitsplatzwechsel. Die Ordnungsämter wollen jetzt laut […]
 
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Fensterwerkzeug
Gebrauchtes, gut erhaltenes Fensterwerkzeug (IV 68 und IV 78) zu verkaufen. Für Holzfenster und Holz-Alu-Fenster. Profile s. Abbildungen Abholung gewünscht, Versand ggf. möglich Auch getrennter Verkauf möglich
 
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