unter dem Motto "Nicht der Billigste, sondern der Beste takes ist all" findet der 11. AUTOHAUS Servicekongress am 26./27. Juni 2023 in der Zukunftswerkstatt 4.0 in Esslingen am Neckar statt. Treffen Sie Branchenexperten und Kollegen zum persönlichen Austausch und diskutieren, was jetzt zu tun ist.
Freuen Sie sich auf einen entspannten Abend am 26. Juni ab 18:30 Uhr mit viel Zeit zum Austausch. Am Kongresstag, 27. Juni von 9:00 bis 16:00 Uhr erhalten Sie viele wertvolle Tipps und Informationen. |
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Diese Themen und Referenten erwarten Sie: |
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- Que vadis Servicegeschäft - Prof. Dr. Benedikt Maier, IfA Institut
- Ford Pro - ein Ökosystem zur Steigerung der Produktivität von Gewerbe- und Flottenkunden - Lars Burbach, Ford-Werke
- Shell - vom Schmierstofflieferanten zum Anbieter integrierter Lösungen - Uwe Tribian, Shell Deutschland
- Reifenentwicklung für Elektrofahrzeuge - Matthias Förster, FALKEN TYRE Europe
- Ist Loyalität noch ein Ziel für die Zukunft im Zeichen der Digitalisierung und Einsatz der künstlichen Intelligenz und welche Rolle spielt der Mensch? - Willi Bonke, Auto-Eder Gruppe
- CUPRA CARE - Jorge Luna, Seat Deutschland
- Erfolgreich als Service Only - Adolph Hengge, Autohaus Hengge
- PANELDISKUSSION: Kundenloyalisierung im Zeitalter der Agentur mit Adolph Hengge, Manfred Staiger, bhg Autohandelsgesellschaft und Michael Ziegler, Emil Frey
- Der 3-Punkte Plan für eine effektive Steigerung der Rentabilität im Kundendienst - Thomas Kurrelmeyer, bekumoo Software
- Fokus auf Kundenbindung im Marketing - Michael Ruppert, SNOOK Group
- Bancassurance - die Finanzierung wird zur Nebensache - Patrick Rittich, Bank 11
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