“De inkooprelatie met de leveranciers is erg belangrijk”, vertelt Berend Bouwmeester, Country Manager Benelux van inkoopsoftwarebedrijf SynerTrade, enthousiast tegen InkopersCafe.nl. “Leveranciers uitknijpen werkt niet meer. Wanneer de leverancier niet tevreden is, gaat op een gegeven moment de kwaliteit erop achteruit. Het rampscenario is dat je leverancier kopje onder gaat en de fabrieksband dagenlang stilstaat. Het managen van de Supplier Base is echt cruciaal.”
Ter illustratie neemt Bouwmeester een case van SynerTrade. “Carrefour had de relaties met hun leveranciers niet goed onder controle. Wekelijks kregen zij 100.000 nieuwe producten binnen, waarvan de gegevens en contracten verstopt werden in Excel en Outlook. Kortom: de CPO had geen idee hoeveel hij daadwerkelijk inkocht en bij wie. Daarom hebben zij een Supplier Management systeem geïmplementeerd.”
