Zo ontwikkel je een customer loyalty strategie anno
Technologie is een belangrijke factor om Customer Experience initiatieven te laten slagen, aldus Gartner. Het eenduidig meten van klanttevredenheid en het verzamelen van data over verschillende systemen, is best een uitdaging. Dat ondervond ook Vebego, Andries van Bentum vertelt in dit webinar hoe zij hun customer loyalty strategie hebben geoptimaliseerd.
Registreer hier voor het webinar.
