De masterclass Customer Experience Strategie & Organisatie leert je vanuit verschillende invalshoeken naar klantbeleving en customer journeys te kijken om de customer experience te verbeteren.

Ontwikkel een data driven strategie

Met de opleiding Data Driven Strategie & Organisatie zet je de stap om op basis van data en klantinzichten een klantgerichte marketingstrategie te ontwikkelen én te implementeren.

Voeg service excellence toe in jouw organisatie

In de opleiding Service Excellence leer je hoe je op consistente wijze enthousiaste klanten realiseert met een emotionele binding door het Europese Service Excellence Model toe te passen.

Een opleiding volgen is een weloverwogen keuze. Niet alleen investeer je tijd en geld, ook wil je er zeker van zijn dat de opleiding van je keuze goed aansluit bij je carrièrewensen en persoonlijke situatie. En daar helpen we je graag bij! Meld je aan voor de open middag op donderdag 13 augustus in Leusden of Online.