Grüezi Welt. Schön, bist du zurück.
| | | | | | | Sehr geehrter Herr Do | | Die gesamte Airline-Industrie blickte gestern gespannt nach Frankfurt, wo die ausserordentliche Hauptversammlung unserer Muttergesellschaft Deutsche Lufthansa AG über die vorgeschlagenen Stabilisierungsmassnahmen abgestimmt hat. Mit dem positiven Aktionärsentscheid ist auch die Liquidität von SWISS gesichert. Die nächsten Schritte werden nun mit der Lufthansa Group und den jeweiligen Behörden und Gremien abgestimmt. Wir haben nun Planungssicherheit, um die Wiederaufnahme des Flugbetriebs weiter voranzutreiben, und die Anbindung der Schweiz an die Welt sicherzustellen.
Erfreuliche Nachrichten gibt es auch im Hinblick auf unser Streckennetz. Bereits im Herbst können wir Ihnen voraussichtlich wieder 85% der Anzahl an Destinationen anbieten, die wir vor dem überraschenden Eintreten der Corona-Krise bedient haben. Zudem erhöhen wir die Frequenzen unserer derzeitigen Flugverbindungen zu attraktiven Reisezielen in ganz Europa.
Damit Sie sich auf Ihrer Reise jederzeit wohl und sicher fühlen, haben wir umfassende Hygienemassnahmen umgesetzt. Dazu und auch zu vielen weiteren Fragen rund um das Reisen in Zeiten von Corona finden Sie weitreichende Informationen auf swiss.com. Dort erhalten Sie auch eine Übersicht zu den verschiedenen Angeboten, mit denen Sie Ihre Reise weiter absichern können.
Damit Sie Ihre Reisepläne noch freier gestalten können und Sie mit einem guten Gefühl unterwegs sind, bieten wir Ihnen bei der Buchung höchste Flexibilität. Falls sich Ihre Reisepläne ändern sollten, können Sie Ihren Flug, egal in welchem Tarif, gebührenfrei umbuchen. Selbstverständlich können Sie sich die Kosten auch erstatten lassen. Am einfachsten geht das online, alternativ können Sie sich auch telefonisch an unser Service Center wenden. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen zu Verzögerungen kommen kann. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Aber ich versichere Ihnen, dass sich unsere Mitarbeitenden mit Hochdruck um Ihr Anliegen kümmern werden.
Für Sie zu fliegen ist unsere Leidenschaft. Deshalb verbinden wir Menschen, Kulturen und die Schweiz mit der ganzen Welt.
Es würde mich freuen, wenn Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken und wir Sie bald wieder an Bord von SWISS begrüssen dürfen.
Freundliche Grüsse | | Tamur Goudarzi Pour
Chief Commercial Officer
Member of the Management Board
Swiss International Air Lines
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| | | | Hauptsitz der Gesellschaft
Swiss International Air Lines AG
Malzgasse 15, CH-4052 Basel
Schweiz | | Vorsitzender des Verwaltungsrats
Reto Francioni
CEO
Thomas Klühr |
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| | © 2020 Swiss International Air Lines | | |
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