Twinkle

Twinkle

H&M overweegt retourkosten

[Nieuws] H&M is momenteel aan het testen met retourkosten in enkele markten. Het bedrijf is op zoek naar manieren om de kosten voor grondstoffen te compenseren.

Twinkle100 countdown: marketplaces

[Nieuws] Op 13 oktober is het zover, dan maken we tijdens Shopping Today bekend wie de grootste webverkopers van het land zijn. Als opwarmer delen we de komende weken enkele inzichten - niet te veel want het moet wel leuk blijven. Deze week: marketplaces.

'Via bol.com kun je heel goed aan je merk bouwen'

[Advertorial] Voor Blaupunkt Robotics bestaat zichtbaarheid op bol.com vooral uit sterke content. Het merk achter de bekende robotstofzuiger informeert en ondersteunt klanten optimaal, met positieve reviews en conversie als resultaat.

Profotonet legt Eyes on Photoart vast

[Nieuws] Online fotoservice Profotonet neemt het Amsterdamse printbedrijf Eyes on Photoart over. Die laatste was gespecialiseerd in onder andere het afdrukken van kunstfotografie voor exposities in binnen- en buitenland van gerenommeerde fotograven, totdat het enkele maanden geleden failliet ging.

Ook interessant:

Persoonlijke klantenservice bij de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix

‘Vandaag doen, morgen groeien’

Huray: een ‘sudden outburst of joy’, part of Loyals

Groener? Focus op je eigen kleur!

Hoe je met beter beheer van de buitendienst je klantrelaties verbetert

Latente klantbehoeften als verborgen schat: start digging!

Dutch Media Week is interessant voor iedereen die meer wil leren over media

‘Populariteit online supers in een jaar fors toegenomen’

[Onderzoek] Consumenten weten online supers nog steeds vaker te vinden. Uit onderzoek blijkt dat het online zoekgedrag naar online supermarkten met 195 procent is gestegen.

Whitepapers

De planningsgids voor de feestdagen van 2022 voor retailers

Tweede Editie: State of Commerce

In-the-moment marketing

Met Human Service zet u uw medewerkers op de eerste plaats

Je CX klaarmaken voor de toekomst

On-demand fulfillment in heel Europa

Meer transparantie over duurzame bezorging

[Advertorial] Om e-commerce te verduurzamen en om te voldoen aan de wensen van de bewuste consument, zal de hele keten moeten samenwerken. Ook PostNL zet zich daarbij actief in om nog meer stappen te zetten in duurzame bezorging én de transparantie ervan. De duurzame bezorgopties, via de PostNL-API's, zijn daar een mooi en praktisch voorbeeld van.

Lees meer over de API die op adresniveau laat zien welke bezorgoptie duurzaam is

Hoe bedrijven reageren op reviews

[Onderzoek] In het meinummer van Twinkle las je welke gevolgen de nieuwe regels met betrekking tot reviews hebben voor ondernemers. Die nieuwe regels moeten ervoor zorgen dat consumenten duidelijker en eerlijker worden geïnformeerd en beschermd tegen valse beoordelingen. Aan de hand van die nieuwe regels besloot onderzoeker Capterra te peilen hoe ondernemers eigenlijk omgaan met reviews. Dit zijn hun bevindingen.

Trend Report: E-commerce is growing - are you growing with it?

[Advertorial] Als 's werelds nummer één logistieke organisatie weten we het een en ander over e-commerce: wat werkt, wat niet en wat volgt. Als je een klein of middelgrote e-commerce-bedrijf hebt, hebben we een groeiende kenniscentrum met inzichten om met je te delen.

Download het gratis Trend Report

Fleurop tijdens CustomerFirst Congres: 'Bloemen zijn emotie'

[Events] Op het CustomerFirst Congres in Buitenplaats Kameryck in Kamerik gaf Cocky Vermaat, teamleider klantcontactcentrum van Fleurop deze week een sessie. Ze werd daar geïnterviewd door CustomerFirst hoofdredacteur Kel Koenen in een interactieve setting met de zaal.

In een uitdagende markt naar optimale service, de beste klantreis en meer duurzaamheid

Ondernemen met oog voor huidige en toekomstige generaties

Kopen = betalen?

Vacatures

Powered by Exenzo

Events

Shopping Today | 13 oktober 2022

Dutch Podcast Conference | 1 november 2022

Magazine

magazine

Deze e-mail is verstuurd met Copernica e-mailmarketingsoftware en is ontworpen door gracious. Wil jij ook meer halen uit jouw e-mailmarketing? Probeer Copernica dan nu gratis.