Indien u deze mail niet goed kunt lezen, klik hier. HEMA spekt kas door filialen over te doen aan Jumbo, maar boekt wel kwartaalverlies van ruim 1 miljoen euro Jumbo krijgt meer supermarkten door HEMA-winkels aan te kopen. De deal levert HEMA, naast meer afzetmogelijkheden, naar verluidt zo'n 100 miljoen euro op door de verkoop van de winkels. 80% van de CEO’s denkt dat zijn klanten tevreden zijn, maar 8% is dat ook écht - zo los je dat op (SAP) Blijkbaar is er een groot verschil tussen wat de klant wil, en wat het bedrijf hem geeft. Dit is de ervaringskloof, de customer experience gap. Boeren distributiecentra niet platleggen – rechter staat 'dynamische acties' wel toe Een geheel verbod op het veroorzaken van hinder zou feitelijk neerkomen op een verbod om te demonstreren, zo vond de rechter. Daarom mag er wel actie gevoerd worden. De platformeconomie: zo verdubbelden deze Brabantse ondernemers in gereedschap dit jaar hun omzet naar €50 miljoen (bol.com) Online winkelier Bram Mutsaers verkoopt gereedschap aan professionele gebruikers en klussers met professionele eisen. Ik probeerde de elektrische Renault ZOE uit – ook als je 1,95 meter bent, pas je achter het stuur en de luxe zit vooral aan de binnenkant Ik mocht drie dagen testrijden in de meest luxe Renault ZOE, de R135 Edition One. Dit model heeft een consumentenprijs van bijna 38.000 euro. Deze 12 vragen krijg je als flexwerker als je een hypotheek wilt – hopelijk ben je geen herder of dirigent De nieuwe Arbeidsmarktscan bepaalt jouw verdiencapaciteit en heeft dezelfde waarde als een vast contract. Ondernemers van de Vooruitgang – bedankreep van Tony’s Chocolonely voor pakketbezorgers De Nederlandse journalisten Lex Boon en Jeroen van Bergeijk willen pakketbezorgers die tot wel 200 pakketjes per dag bezorgen in het zonnetje zetten. Als introvert kan een kerstborrel best een opgave zijn – zo overleef je ze en maak je het leuk voor jezelf Met een paar trucjes kan zo'n borrel zelfs heel leuk worden. Zo sleep je een salarisverhoging binnen voor 2020 - zelfs als je baas tegenstribbelt We vinden allemaal dat we meer verdienen dan we krijgen. Toch vindt bijna iedereen het lastig om een salarisverhoging aan te kaarten bij zijn of haar baas. Hoe pak je dit aan? Bitcoin duikt onder de $7.000, maar op jaarbasis staat er nog een plus van bijna 100% Afgezet tegen de koers begin dit jaar staat de bitcoin nog ruim 90 procent in de plus. Op 1 januari was munt nog minder dan 3800 dollar waard. Shell kiest vestigingsplaatsen niet om fiscale redenen – minder dan vijf procent van de winst zit in belastingparadijzen Shell kiest zijn vestigingsplaatsen om economische en niet enkel om fiscale ­redenen, stelt het bedrijf in een rapport. Omzetalarm bij Unilever: opkomende markten laten het afweten Unilever verwacht dat de omzetgroei volgend jaar weer aantrekt, maar in de eerste helft van 2020 ligt de groei waarschijnlijk ook nog lager dan 3 procent. Deze 4 boeken wil je absoluut lezen, volgens de topondernemers achter The Ocean Cleanup, Bunq, Fairphone en GitLab Doe inspiratie op, word een betere manager of leer over de atoombom. Deze 21-jarige bitcoinmiljonair stuurde cryptogeld via satelliet naar een school in Ghana Een 'crypto space drop', zo noemt Erik Finman zijn nieuwste initiatief. Meld je hier af voor de nieuwsbrief.