FRENCHWEB BUSINESS
AVEC CLARANET, SPECIALISTE DU CLOUD PUBLIC

[Série A] Expérience collaborateur : HeyTeam lève 5,1 millions d’euros auprès de 360 Capital

À l’heure de la Grande démission et de la pénurie des talents, l’intégration de nouveaux collaborateurs au sein des entreprises doit être repensée afin d’augmenter leur engagement et de les fidéliser. Parmi les solutions d’onboarding présentes sur le marché français, HeyTeam, qui a depuis élargi son offre et se présente comme une « plateforme d’accompagnement du parcours collaborateur », s’est fait une place auprès de plus de 200 grandes entreprises et entreprises de taille intermédiaire.

La startup, qui entend poursuivre sa croissance à l’échelle européenne, vient de lever 5,1 millions d’euros auprès du fonds franco-italien 360 Capital Partners, de l’espagnol Alliron, et de business angels tels qu’Axel et Hugo Manoukian (MoovOne), Jonathan Azoulay (Talent.io) et Olivier Severyns (Snapshift). Ce financement a été complété par 5 millions d’euros de dette.

Lancé en 2017 par Nathaniel Philippe, HeyTeam déploie une plateforme permettant aux entreprises d’accompagner les nouveaux collaborateurs avec une solution personnalisée et ludique, déployable à grande échelle. En effet, l’entreprise s’adresse avant tout aux grandes entreprises et ETI comme la SNCF, Naqaparo (ex-Buffalo Grill), Jellysmack, MAIF, Prisma, Octo Technology ou encore Believe Digital. HeyTeam revendique à ce jour 50 000 utilisateurs dans 70 pays.

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[FrenchWeb Retail] Dans les coulisses de La bouche rouge et Devialet, deux success stories françaises

Dans cette nouvelle émission, FrenchWeb vous invite à rencontrer les acteurs les plus innovants dans le secteur du retail et de l’e-commerce, qu’il s’agisse de DNVB, de marques traditionnelles ou de pure player.

Pour cette deuxième émission, nous recevons Franck Lebouchard, CEO de Devialet et Nicolas Gerlier, co-fondateur de La bouche rouge, qui répondront à nos questions sur les nouveaux modes de consommations et les nouvelles attentes des clients.

Nous vous proposons également de découvrir un reportage sur Starbuck Pick Up et Amazon Go à New York, avant de conclure sur les actualités qui ont retenu notre attention dans le retail ces dernières semaines.

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LES ENTREPRISES QUI RECRUTENT DANS LE DIGITAL

LES LEVÉES DE FONDS
AVEC JUNTO, SPECIALISTE DE LA PERFORMANCE MEDIA

LE PODCAST À NE PAS MANQUER

[DECODE Quantum] À la rencontre de Jean-François Bobier, directeur du cabinet de conseil BCG

Dans ce 42e épisode des entretiens Decode Quantum, Fanny Bouton et moi-même recevions Jean-François Bobier du BCG.

Jean-François est partenaire et directeur dans le cabinet de conseil BCG. Il y dirige l’initiative quantique du cabinet de conseil et est très actif dans l’écosystème quantique en France et à l’étranger. Il intervenait notamment dans la conférence Q2B organisée à San Jose en décembre 2021 par Qc-Ware.

Il est depuis presque 18 ans au BCG avec un long parcours dans le conseil en informatique et la transformation digitale. Auparavant, il était ingénieur dans les logiciels de RH chez IBM. À l’origine, il est ingénieur de l’École Polytechnique et de Télécom Paris.

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NOS PARTENAIRES

Tendances e-commerce : comment répondre aux nouvelles attentes des consommateurs ?

En France, le secteur du e-commerce (produits et services) a dépassé 129 milliards d’euros en 2021, soit une hausse de 15,1% sur l’année selon la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance). L’e-commerce représente désormais 14,1% du commerce de détail contre 13,4% en 2020. Un chiffre qui devrait progresser dans les prochaines années, au vu des innovations technologiques dans le secteur. Expérience client, services financiers, personnalisation, livraison… Les points d’améliorations sont encore nombreux et les tendances liées aux outils digitaux s’affirment de plus en plus.

« L’essor des outils digitaux alimentés par l’IA s’accélère de plus en plus », constate Anna Thibout, Field Marketing Manager chez ShipStation. « Ce sont de puissants outils pour l’e-commerce car ils permettent d’aider les vendeurs, notamment à garder une longueur d’avance sur la concurrence. On peut également citer les dynamiques pour les produits en fonction de la demande, les chatbots automatisés qui peuvent vendre directement aux clients par le biais d’une conversation digitale, ou les logiciels d’automatisation dans les processus de ventes (comme le propose ShipStation) ».

Mais quelles seront les principales tendances e-commerce cette année ? Comment répondre aux nouvelles attentes des consommateurs ? 

Lire l'article, en partenariat avec ShipStation →

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