Sales is een belangrijke schakel in het proces van vrijwel iedere organisatie. Maar het optimaliseren van de salesprocessen krijgt soms niet de aandacht die het verdient. Dat is dan ook complexer dan je zou denken.
In de huidige, steeds snellere ontwikkelende economie hebben toonaangevende organisaties allemaal hetzelfde doel: flexibel zijn en snel kunnen reageren op de volatiliteit van de markt en de veranderende vraag van de consument.