Als je deze mail niet kunt lezen, klik hier. Oracle Netsuite 22 april 2020 Framework voor bedrijfsmanagement in onzekere tijden | Met tips van onder andere PWC en Bain & Company Een bedrijf aansturen in onzekere tijden vereist een analytische aanpak met de nadruk op zichtbaarheid, controle en wendbaarheid. Deze whitepaper schetst een framework voor bedrijfsmanagement in onzekere tijden. Het framework biedt handvatten voor het ontwikkelen van een noodscenario-planning. De whitepaper beantwoordt de volgende vragen: Hoe creëer je zichtbaarheid en transparantie binnen je organisatie? Het bepalen je de juiste prioriteiten in onzekere tijden, hoe doe je dat? Hoe zorg je voor een wendbare organisatie? EN Whitepaper Coronacrisis Clickvalue 16 maart 2020 In acht stappen naar een succesvol CRO-programma Ben je verantwoordelijk voor het verhogen van de conversie of eigenaar van het CRO programma in jouw organisatie? Dan biedt deze whitepaper handvatten en praktische tips. Je leert wat de acht essentiële stappen van een succesvol CRO-programma zijn. De whitepaper gaat onder andere in op: Het wegnemen van de belangrijkste CRO-obstakels. Het Customer Journey Model als framework voor CRO. Draagvlak creëren voor CRO binnen je organisatie. NL Whitepaper Conversie Magento 29 april 2020 Hoe selecteer je het juiste B2B Commerce platform in 2020? Wat zijn de belangrijkste eisen aan een nieuw B2B Commerce-platform? Dit eBook biedt handvatten en praktische tips om tot de juiste oplossing te komen. Het eBook gaat in op: De uitdagingen bij het implementeren van een nieuw B2B-platform. Het creëren van draagvlak voor een nieuw e-commerce platform. De vijf belangrijkste selectiecriteria voor een modern e-commerce platform. EN eBook E-commerce platforms Copernica 28 oktober 2019 Wat zijn de voordelen van een selfcare portal in B2B? Om zakelijke klanten beter te bedienen zetten steeds meer B2B-bedrijven een digitaal selfcare portal in. Met deze portal kunnen bedrijven gerichter zaken doen en efficiënter groeien. Lees in deze whitepaper hoe Koninklijke Grolsch samen met TRIMM een B2B selfcare portal heeft ontwikkeld. Daarnaast gaat deze whitepaper in op: De voordelen van een selfcare portal in B2B. De belangrijkste drijfveren voor een selfcare portal. Selfcare als verlengstuk van de klantrelatie. NL Whitepaper Customer service AB Tasty 10 april 2020 Personalisatie: Hoe doe je dat op zo’n manier dat je klant er ook echt blij van wordt? Personalisatie is dé need-to-have van 2020. Maar hoe doe je dat op zo’n manier dat je klant er ook echt blij van wordt? Het wereldwijde onderzoek ‘Understanding the Future of Ecommerce Personalisation‘ biedt inzicht in hoe Amerikaanse en Europese klanten online personalisatie ervaren. Met opmerkelijke – en soms schijnbaar tegenstrijdige – uitkomsten. Het onderzoek gaat in op: Het terugwinnen van verloren klanten met personalisatie; Hoe online shoppers denken over het delen van hun gegevens; Relevante doelgroepsegmenten maken voor personalisatiecampagnes. EN eBook Customer experience     © Emerce 2020. Op deze nieuwsbrief is onze disclaimer van kracht. Deze e-mail is verstuurd met Copernica e-mailmarketingsoftware Met ondersteuning van Ematters marketing & data engineers. Wil jij ook meer halen uit emailmarketing? Probeer Copernica dan nu gratis. Uitschrijven       Update mijn voorkeuren