Het belang van Emotional Connection met je merk
Klanten met een ‘emotional connection’ met een merk hebben gemiddeld een 50% hogere klantwaarde dan klanten die zeer tevreden zijn. Emotional connection is ‘the next step’ binnen klantgericht denken. In de clinic op 11 oktober leer je hoe je die emotionele connectie met jouw klanten maakt. Meld je gratis aan!