Liebe Leserinnen und Leser,

womit begeistern Sie Ihre Kunden nächstes Jahr? Seien es die Oscars, eine totale Mondfinsternis oder die WM – mit unserem Content-Kalender haben Sie alle wichtigen Events und Feiertage im Blick. Außerdem wünschen wir Ihnen besinnliche Feiertage und einen guten Rutsch. Auch in 2018 werden wir Sie mit Trends und Tipps überraschen.
 

Darf man eine Newsletter-Anmeldung auf einer Rechnung anzeigen? Oder ist das bereits Werbung? Wie muss ich mich rechtlich absichern, um eine Retargeting-E-Mail zu versenden? Anlässlich unseres Webinars stellten Sie uns viele interessante Fragen. Antworten gibt Ihnen Business Consultant Hendrik Walter in seinem Artikel.
 

Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Kunden automatisiert und dennoch individuell während der Customer Journey ansprechen. Besuchen Sie eines unserer Seminare im Frühjahr 2018. Noch gibt es freie Plätze für München, Köln und Berlin. An einem Tag führen wir Sie in die Welt der Trigger-Kampagnen ein, zeigen Ihnen wie Sie inaktive Kunden zurückholen und wie smarte Personalisierung funktioniert.
 

Wie gestalten Sie eine Customer Journey, die zu den Bedürfnissen Ihrer Kunden passt? Das erklärt Ihnen Carolin Berger in ihrem Vortrag. Gewinnen Sie wertvolle Tipps, wie Sie mit Hilfe von Episerver digitale Erlebnisse schaffen, die Interessenten zu Neukunden und Neukunden zu Stammkunden machen.
 

Der Black Friday hat sich als Aktionstag auch hierzulande etabliert. Die Kollegen des Branchendienstes Econsultancy erkennen sieben E-Mail-Strategien, die Online-Händler an diesem Tag einsetzten. Sei es eine Überraschung, ein Countdown oder beliebte Produkte als Anreiz – die vorgestellten Ideen machen Lust, eigene Aktionen zu testen.

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