|  | Infos und persnliche Beratung
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| Das 1x1 der internationalen Korrespondenz |
| Liebe Leserin, lieber Leser,  die Art der Kommunikation hat sich durch E-Mail und Internet sehr stark gewandelt. Da wir alle von Informationen regelrecht berflutet werden, wnschen wir uns eine klar strukturierte, bersichtliche Korrespondenz mit unseren Geschftspartnern, die uns zudem wertschtzend und respektvoll behandeln. Nicht nur kurz und knapp, sondern vor allem auch freundlich sollen Ihre E-Mails und Briefe sein.
Vor allem der Einstieg in eine E-Mail oder einen Brief ist manchmal alles andere als einfach. Ist Ihre Korrespondenz auf Anhieb gut verstndlich? Versteht der Empfnger Sie immer mhelos? Wird Ihre Post gerne gelesen? Bereits in der Einleitung zeichnet sich ab, ob diese Fragen mit "Ja" beantwortet werden knnen. Meine Tipps fr Sie: 1. Beginnen Sie unbedingt mit einer Einleitung, achten Sie jedoch bitte darauf, dass Sie nicht langatmig beginnen. 2. Achten Sie auch hier auf Krze und Prgnanz. Es geht nicht darum, eine ellenlange Einleitung zu schreiben. 3. Ziel ist vielmehr, nicht mit der Tr ins Haus zu fallen und einen sanften Einstieg zu finden. ____________________________________________________ Exklusiv fr Sie: die Gratis-Broschre "50 professional opening" als Sofort-Download
Damit Ihnen der Eintstieg in die internationale Korrespondenz leichter fllt, haben wir Ihnen in Kooperation mit dem Fachmagazin English Business Today die 50 professional opening phrases for your business letters and emails zusammengestellt. Als gratis Zugabe zu unserem Fernkurs Internationale Management-Assistentin (IHK-Zertifikat), wird Ihnen dieser Spickzettel voller ntzlicher internationaler Redewendungen dabei helfen, Ihre tglichen Aufgaben im internationalen Office-Management noch kompetenter und selbstbewusster zu lsen.
Einfach hier den Fernkurs 30 Tage kostenfrei testen und Ihre Broschre sofort als Dankeschn herunterladen. 
Mit unserem Fernkurs zur International Executive Assistant Wollen Sie Ihre Funktion als rechte Hand der Unternehmensfhrung strken? Ist Ihre Ttigkeit stark von internationalen Einflssen geprgt? Machen Sie Ihr Potential sichtbar und werden Sie zum souvernen, selbstsicheren und kompetenten Ansprechpartnerin im internationalen Office-Management und das nebenbei und flexibel. Werden Sie zur Internationalen Management-Assistentin. Unser Fernkurs zur Internationalen Management-Assistentin (IHK-Zertifikat) vermittelt Ihnen fundierte Business-English Kenntnisse und bietet umfangreiches Praxiswissen aus verschiedenen Kompetenzbereichen: Ob Management-, Kommunikations- oder Verhandlungs- und Fhrungstechniken; Gepflogenheiten in der Korrespondenz und im Umgangston, betriebswirtschaftliche Kenntnisse, Projektmanagementthemen und Arbeitsrecht - Mit diesem Management-Know How und der Schlsselqualifikation Wirtschaftsenglisch rsten wir Sie fr Ihre Funktion als kompetente Management-Aassistentin im interkulturellen Umfeld! Sie erhalten 10 Lektionen in 6 Monaten zu den unten aufgefhrten Bausteinen und dazugehrige Selbstkontrollen, die aus Fragen und Aufgaben zur Verstndlichkeit der Inhalte und zur Planung und Reflexion dienen. So knnen Sie sofort feststellen, ob Sie das Gelernte anwenden knnen. Sie wollen Ihre Karriere auf ein neues Level bringen? Dann ist der Fernkurs zur Internationalen Management-Assistentin mit Option auf das renommierte Zertifikat des IHK-Bildungszentrum Cottbus genau die richtige Weiterbildung fr Sie! 
Wir freuen uns auf Sie! Ihre 
Lisa Pautsch
Projektmanagerin OFFICE SEMINARE
P.S.: Ihr Unternehmen agiert eher auf nationaler Ebene? Dann ist das deutsche Format Management-Assistentin genau das Richtige fr Sie! Hier bestellen und noch heute die ersten beiden Lektionen kostenlos testen. 
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| Vorteile fr Ihre Karriere |
| Die Inhalte des Kurses auf einen Blick |
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| - flexible Zeiteinteilung: Sie lernen berufsbegleitend. Das heit: wann Sie wollen und wo Sie wollen - ganz in Ihrem Tempo und ohne Prfungsstress.
- qualifizierende Weiterbildung: Sie haben die Option auf gleich zwei renommierte Zertifikate des IHK-Bildungszentrum Cottbus: Internationale Management-Assistentin und International Executive Assistant
- praxisbezogene Inhalte: Sie lernen ergebnisorientiert und erhalten fundiertes Business English in den Kategorien reading, writing, listening und speaking.
- unentbehrliches Know-how: Sie legen den Grundstein fr professionelles internationales Office Management im Unternehmen.
- internationaler Expertenstatus: Sie vereinen souvernes Business English mit professioneller Organisation, Koordination und Korrespondenz nach aktuellen internationalen Business-Knigge Standards.
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| - Business communication: organising travel and accommodation, dealing with international visitors and phone calls
- Business correspondence: How to apply best practice in business letters, memos and emails
- Marketing: Your role as an executive assistant in the marketing department
- International business knigge: Welcoming international visitors, cross cultural business etiquette
- Law skills for executive assistants: Most important elements of the german labour agreement
- Project management: How to realize and complete projects successfully
- Understanding economic key indicators: profitability, productivity, liquidity, cash flow, EBIT, profit margin etc.
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| Ihre 10 Lektionen im berblick |
| | 1 | Basics | - Achieving success with the right learning techniques
- Exercises to help you increase your power of concentration
- The most important learning methods
- Introduction to the individual units
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| | 2 | Business communication | - Handling international phone calls
- How to deal with difficult phone calls
- How to be assertive and remain polite
- Organising travel and accommodation
- Planning conferences, meetings and business entertainment
- Checking for information
- Interrupting and dealing with interruptions
- Agreeing and disagreeing
- Making an appointment
- Getting through to the right department
- How to answer the phone for someone else
- Dealing with international visitors
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| | 3 | Business correspondence | - Apply best practice in writing business letters, memos and emails
- How formal (or informal) your email English should be
- How to start and finish an email
- How to give news, information, and help
- How to be direct, brief and professional
- Answering an inquiry
- Giving good and bad news
- Making, confirming and changing appointments
- Apologising, giving excuses, thank you letters
- Accepting an invitation to a private function
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| | 4 | Marketing know-how | - The basic elements of the marketing mix
- Your role as an executive assistant in the marketing department
- The most important marketing instruments
- Corporate identity and corporate design
- Creating advertising media and advertising letters
- Public relations management
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| | 5 | Leading and delegating | - Leading without supervisory function
- Basics of delegating
- How to deal with difficult colleagues and customers
- How to deal with different kind of supervisors: dos and donts
- Working with the virtual supervisor
- Personal development and assertiveness
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| | 6 | Intercultural Competences | - Working in multicultural teams
- Nobility, Politics & Co.: Handling business etiquettes
- The perfect business outfit
- Welcoming international visitors, looking after visitors and the protocol of gift giving
- International Knigge
- Cross cultural business etiquette for personal assistants
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| | 7 | Collective agreements: Labour law | - Basics of German labour law
- Choosing the right job candidate
- Most important elements of the labour agreement
- Part time and temporary employment
- Maternity protection and parental leave
- How to handle personnel files and documentation
- Resignation: ways to end labour contracts
- References
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| | 8 | Project management | - Basic elements of a business project
- Project definition DIN 69901
- How to plan and organise projects
- How to realise and complete projects successfully
- Project documentation and final report
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| | 9 | Economics and controlling | - Introduction to business administration
- Understanding economic key indicators: profitability, productivity, liquidity, cash flow, EBIT, profit margin etc.
- Financial reporting
- Management accounting: cost calculations
- Controlling
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| | 10 | Presentations | - Basic elements of PowerPoint presentations
- Power phrases for successful presentations
- How to keep your audience awake
- How to structure your presentation - checklist
- Multimedia: sound & videos
- Checklist and expert tips for presentations
- How to prepare your companys trade fair presence
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| Sie wollen |
| Ihre Zertifizierung |
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| - fundiertes, praxisnahes, internationales Office Management-Fachwissen: von zielorientierter Kommunikation und moderner Korrespondenz, ber die Grundlagen des Marketings und des Projektmanagements, bis hin zum erfolgreichen Prsentieren und Delegieren?
- Englisch als Geschftssprache Nr.1 erfolgreich im internationalen Business anwenden?
- die Geschftsleitung kompetent untersttzen in puncto Arbeitsablufe und Bro-Organisation?
- eine anerkannte und geschtzte Anlaufstelle und eine sachkompetente Ansprechpartnerin national, wie international sein?
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| Nach Versand der letzten Lektion erhalten Sie Ihr qualifiziertes Teilnahme-Zertifikat von OFFICE Seminare. Wenn Sie alle Lektionen durchgearbeitet haben, sind Sie bestens vorbereitet, um sich zu der freiwilligen und extern durchgefhrten Zertifikatsprfung des IHK-Bildungszentrums am Standort Leipzig anzumelden. Mit erfolgreichem Abschluss der Prfung, erhalten Sie das Zertifikat: International Executive Assistant
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| Die Methode |
| So helfen wir Ihnen beim Lernen |
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| - Sie lernen Lektion fr Lektion - in lerngerechten Einheiten. Zudem steht Ihnen noch mehr Wissen online zur Verfgung.
- Ergnzend erhalten Sie Lernkontrollfragen mit Musterlsungen zur direkten selbststndigen Nacharbeit der einzelnen Lektionen.
- Sie setzen Ihre Lernschwerpunkte auf Ihre persnlichen Interessen und Ziele.
- Durch praxisorientierte Inhalte knnen Sie Ihr Wissen sofort anwenden und somit Chef und Team noch effizienter entlasten.
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| - Sie erhalten ein Startpaket mit Ordner und den ersten beiden Lektionen sowie den Online-Zugang zu den PDF-Versionen und ntzlichen Zusatzmaterialien.
- Monatlich folgen die weiteren Lektionen nach Themenschwerpunkten aufbereitet, nach nur 6 Monaten erhalten Sie Ihre OFFICE Seminare Bescheinigung ber die erfolgreiche Teilnahme.
- Wir untersttzen Ihren Lernfortschritt und Ihre Lernmotivation mit Aufgaben, Beispielen & bungen mit Selbstkontrolle.
- Mit der lerngerechten Aufbereitung erhalten Sie das relevante Wissen komprimiert und didaktisch optimal aufbereitet fr Ihren grtmglichen Lernerfolg
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| Das sagen erfolgreiche Teilnehmerinnen | 
Simone Steffens, International Executive Assistant, Kln In meinem Arbeitsalltag sind flieende Englischkenntnisse und ein selbstbewusstes Auftreten im Umgang mit internationalen Geschftspartnern ein Muss! Bevor ich die Stelle als Management-Assistentin antrat, war ich in punkto internationale Business-Relations sehr unsicher. Im Laufe des Fernkurses hat sich das allerdings gelegt und mittlerweile nehme ich meine Aufgaben ohne Scheu entgegen. |
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|  | Nchster Starttermin: Jederzeit - Starten Sie zu Ihrem Wunschtermin! |
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| | | | Ihre 30-tgige Testphase beginnt mit der Bestellung - sollten wir innerhalb der 30 Tage keine Nachricht per E-Mail, Telefon oder Post von Ihnen erhalten haben, geht der Fernkurs ganz regulr fr Sie weiter. Sie erhalten dann monatlich Ihre weiteren Lektionen und sind innerhalb von 6 Monaten fertig und bereit fr die Prfung. |
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| Ihre Investition 1.699 zzgl. 19 % MwSt. (10 Lektionen, inkl. Zugang zum Online-Trainingscenter und allen mit dem Kurs direkt verbundenen Lernmaterialien). Fr die externe Zertifkatsprfung fallen zustzliche Gebhren in Hhe von 320 zzgl. 19% Mwst an. | Voraussetzungen Der Kurs ist speziell auf aktive und zuknftige Chef-Sekretrinnen, Assistentinnen und Brofachangestellte zugeschnitten, die im internationalen Umfeld ttig sind. Es sollten mindestens vertiefte Schulkenntnisse in Englisch vorliegen, am besten erste Erfahrung mit (Wirtschafts-) Englisch im Beruf. Zum externen Zertifikatstest beim IHK-Bildungszentrum Cottbus am Standort Leipzig kann zugelassen werden, wer den Besuch des Fernkurses und eine mindestens zweijhrige einschlgige Berufspraxis nachweist. Als Teilnehmer bentigen Sie einen PC mit Internetzugang. | Zertifikatsprfung Das Grundlagenwissen erarbeiten Sie sich anhand der gedruckten Kursunterlagen. Um das Zertifikat der IHK zu erhalten, mssen Sie extern bei dem IHK-Bildungszentrum Cottbus am Standort Leipzig einen schriftlichen Zertifikatstest ablegen. Dieser erfolgt mit Hilfe der internetgesttzten Prfungsplattform CEMES und setzt sich zusammen aus Multiple Choice Fragen und offenen Frage. Fr Nach erfolgreicher Prfung erhalten Sie das Zertifikat: International Executive Assistant (Internationale Management-Assistentin). Den exakten Prfungstermin erfahren Sie in Ihrem Startpaket!
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