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Sehr geehrte Damen und Herren,
 
kennen Sie Ihren Kunden wirklich? Können Sie ihre Bedürfnisse vorhersehen und ihnen im richtigen Augenblick das passende Angebot unterbreiten? Falls nicht, dann lassen Sie Umsatzpotenziale ungenutzt und gefährden Ihre Wettbewerbsfähigkeit.
 
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Im Webinar am 20. Oktober 2016 um 11:00 Uhr wird Ihnen Reinhard Janning, Chief Digital Officer von ec4u zeigen, wie Sie mithilfe von Customer Journey Management diese Aufgabe bewältigen, ohne Ihre für Marketing, Vertrieb und Service zur Verfügung stehenden Ressourcen zu sprengen. Erfahren Sie unter anderem:
  • Warum ein Customer Journey Management heute so wichtig ist.
  • Welche sechs Schritte zu einem erfolgreichen Customer Journey Management führen.
  • Wie Sie eine Customer Journey Plattform planen, konzipieren und umsetzen.
  • Wie Sie den Betrieb einer Customer Journey Plattform optimieren können.
Nach diesem Webinar haben Sie nicht nur ein vertieftes Verständnis für das Thema Customer Journey gewonnen, sondern sind auch in der Lage, dieses in Ihrer Systemumgebung umzusetzen.

Mehr dazu im
 
 
COMPUTERWOCHE Live Webinar mit ec4U
am Donnerstag, 20. Oktober 2016, 11:00 Uhr
 

Sprecher:
 
Reinhard Janning
Chief Digital Officer,
ec4u

Moderator:
 
Dr. Thomas Hafen
freier Journalist, für COMPUTERWOCHE

 

Reinhard Janning wird auch gerne alle Ihre Fragen rund um das Thema Customer Journey Management beantworten.
 
Da will ich dabei sein!


Herzliche Grüße,

Dr. Thomas Hafen
freier Journalist für COMPUTERWOCHE

Auf unserer Website finden Sie weitere Veranstaltungen und Webcasts zu verschiedenen IT-Themen.

IDG Business Media GmbH, Lyonel-Feininger-Str. 26, 80807 München
Tel.: +49(0)89 / 360 86-114, Fax: +49(0)89 / 360 86-99 114, E-Mail: kpichler@idgbusiness.de

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Geschäftsführer: York von Heimburg, Registergericht: München HRB 99 187, USt-ID Nr.: DE 811 257 800

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