Chère cliente, cher client,
Suite aux dernières annonces du gouvernement liées au Covid-19, nous mettons actuellement tout en œuvre pour faire face à cette situation inédite et assurer la sécurité de tous tout en vous apportant les meilleurs services possibles. À ce jour :
Tous nos magasins sont fermés jusqu’à nouvel ordre Notre site decitre.fr est toujours actif et nous assurons la livraison à domicile, cette dernière est à 1 centime dès 20€ d’achats. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être rallongés en vue de la situation actuelle Si vous avez une commande en cours ou déjà livrée en magasin ou en point relais, nous vous invitons à contacter le service client : https://www.decitre.fr/contacts Les règles sanitaires ont été renforcées au sein de notre entrepôt logistique afin d’assurer la sécurité de nos collaborateurs ainsi que la vôtre. Si vous bénéficiez actuellement d’un bon d’achat ou d’une carte cadeau avec une date d’expiration pendant la fermeture, nous prolongeons exceptionnellement leurs validités. Si vous souhaitez échanger un produit acheté avant la fermeture, conservez votre preuve d’achat afin de vous le faire rembourser à la réouverture de nos magasins. Nos équipes restent pleinement mobilisées. Vous pouvez nous contacter pour la moindre question.
Plus d’informations : https://www.decitre.fr/informations-speciales
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Prenez soin de vous et de vos proches,
Nos équipes vous remercient de votre soutien et de votre fidélité.
A très vite.
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