Springer Professional

Liebe Leserinnen und Leser,

wir begleiten in diesem Newsletter unsere Vertriebsfachzeitschrift Sales Excellence mit einem Onlinebeitrag, in dem das jeweilige Titelthema des Magazins aufgegriffen wird. Diese thematische Kombination zwischen Heft und Newsletter finden Sie jeweils zum Erscheinungstermin der Sales Excellence. Darüber hinaus gibt es einen Themenschwerpunkt sowie passende Buchtipps aus unserer digitalen Wissensdatenbank Springer Professional.

In der Ausgabe 9/2022 der Sales Excellence geht es um Sales Enablement.

Die Fachzeitschrift Sales Excellence erscheint seit 2021 mit sechs Printausgaben inklusive E-Magazin sowie vier "E-Only-Ausgaben". In den rein digitalen Ausgaben finden Abonnenten unter anderem eine Vielzahl von Hintergrundbeiträgen aus der Wissensdatenbank Springer Professional, die extra für Abonnenten des Magazins freigeschaltet wurden.

Sie kennen Sales Excellence noch nicht? Dann testen Sie uns einfach im Gratis-Probeabo und freuen Sie sich auf umfassenden digitalen Mehrwert in den E-Ausgaben von Sales Excellence! Mehr Infos finden Sie hier.

Viel Spaß beim Lesen wünscht die Redaktion Springer Professional

Beiträge der Fachredaktion

Titelbeitrag aus der aktuellen Sales Excellence-Ausgabe
Gute Ideen werden zur Überlebensstrategie

Denkt man an die Innovationsentwicklung in Unternehmen, kommt der Vertrieb nicht als Erstes in den Sinn. Warum es gerade jetzt immer wichtiger wird, dass der Vertrieb Innovationsmanagement betreibt.

Innovationen im Vertrieb

Ob Innovationen bei Produkten, Design, Zielgruppen oder Geschäftsmodellen für neue Märkte: Gute Ideen für neue Produkte und Services entscheiden im Vertrieb über den späteren Markterfolg. Wir haben in einem Themenschwerpunkt Hintergründe zum Thema zusammengestellt.

SO FÜHREN SIE IHR ABONNEMENTGESCHÄFT ZUM ERFOLG – LEITFADEN FÜR CFOS

Erwägen Sie die Umstellung auf wiederkehrende Umsätze? Doch Sie sind mit einer großen Herausforderung konfrontiert: der erforderlichen Modernisierung Ihres Abrechnungsprozesses. Innovativen neuen Produkten stehen veraltete Systeme gegenüber, die mit den sich verändernden Anforderungen nicht Schritt halten können. Das Finanzwesen wird zum Problembereich.
Ein Abrechnungsprozess, der die Kundenbindung fördert, darf nicht länger ins Backoffice verbannt werden. Vielmehr muss er als integraler Bestandteil der Customer Journey betrachtet werden. In diesem E-Book erfahren Sie, wie Sie Ihre Finanzprozesse in 4 Schritten digitalisieren können.

Fit für die Zukunft im B2B-Kundenkontakt

Geschäftskunden entwickeln sich in Ihren Ansprüchen rasant weiter. Können B2B-Unternehmen damit Schritt halten? Fakt ist: In den kommenden fünf Jahren ist noch viel zu tun, um mit der CX im digitalen Kundenkontakt punkten zu können.

"Der Vertrieb sollte eine Schlüsselrolle übernehmen"

Nachhaltige Strategien werden auch für Vertriebe zunehmend wichtiger. Anabel Ternès von Hattburg gibt im Interview mit Sales Excellence Einschätzungen zum Thema Sustainability.

Top oder Flop: Wo stehen europäische Unternehmen in Sachen CX?

Was steht hinter einer erfolgreichen Customer Experience (CX)? KI- und Analytics-Experte SAS geht in einer EMEA-Studie den Faktoren auf den Grund, die einen „CX-Champion“ ausmachen. Die Ergebnisse werden am 22. September live vorgestellt.