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Si 2020 nous a appris quelque chose, c'est que les entreprises du secteur retail et de la grande distribution devaient accélérer leur transformation, et ce bien plus rapidement
que ce qui était initialement planifié.

Comarch et l'IFOP ont mené conjointement une étude sur les attentes
et la perception des Français en matière de fidélisation,
de l'adhésion jusqu'aux récompenses en passant par les mécaniques
et la place du développement durable.

Comment les Français perçoivent-ils les programmes de fidélité ?

Les experts Comarch, accompagnés du cabinet Velvet Consulting, d'Influencia et d'un grand témoin apporteront des réponses concrètes
sur la base des résultats de l'étude.

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SPEAKERS

David Royer
Directeur du Consulting Fidélité
Comarch

Laura Ducournau
Head of Customer Experience
Velvet Consulting

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ACCÈS

MARDI 07 DÉCEMBRE, DE 9H00 à 11H00
KEEZE
114, RUE LA BOÉTIE 75008 PARIS

 

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