Zorg dat je klanten terugkomen, blijven en positief aanbevelen. Ontdek waar je klanten op zitten te wachten en hoe jij jezelf blijft onderscheiden.
| | | Hi **vornaam**, Wie is je klant? Wat zijn hun behoeftes en wat is hun gedrag? Wat doen ze en hoe ervaren zij dat? Welke stappen zetten zij van bewustwording tot aankoop? En hoe zorg je ervoor dat ze klant blijven? Leer tijdens de Deep dive Persona's & Customer Journey hoe je met persona’s en customer journeys zorgt voor de ultieme klantbeleving. Ontdek waar je klanten op zitten te wachten en hoe jij jezelf blijft onderscheiden. Zorg dat je klanten terugkomen, blijven en positief aanbevelen Persona’s helpen je de klant écht te begrijpen en een customer journey helpt je hun klantreis te begrijpen. Met beide ontdek je kansen om de klantbeleving te verbeteren in elke fase van de customer journey. DE KLANTREIS OPTIMALISEREN > |
| | |
|
