der Kampf um die Kunden entscheidet sich online. Das stellt Handel und Werkstätten vor enorme Herausforderungen. Jetzt geht es darum die Wünsche der Autohaus- und Werkstattkunden zu verstehen. Antworten darauf bietet die große Kunden- und Autohausbefragung der DIGITALSTUDIE 2022. Das Online-Seminar beleuchtet Hintergründe und fasst die wichtigsten Kernaussagen der Untersuchung prägnant und nutzbringend zusammen. Im Gespräch gehen Chefredakteur Ralph M. Meunzel und Studienautor Prof. Benedikt Maier sowie Experte Hartmut Abeln auf Studienergebnisse ein und leiten aus den Ergebnissen praxisnahe Erkenntnisse ab.
Termin: 08. November von 16:00 - 17:30.
Die Teilnehmer an dem Online-Seminar erhalten die Studie kostenfrei!
|
|
|
|
| Diese Themen erwarten Sie: |
|
|
|
- Wo verläuft Customer Journey in Zukunft digital
- Wie können Autohäuser jetzt die Online-Sichtbarkeit wirkungsvoll erhöhen
- Was wünschen sich die Kunden von Handel und Service im digitalen Zeitalter
- Welche Schlüsselkontaktmoment sind jetzt entscheidend
- Remote oder persönlich-stationär – wie können sich Autohäuser und Werkstätten zukunftsfähig aufstellen?
Weitere Highlight-Themen sind:- die Macht von Bewertungsplattformen
- Wege zum E-Commerce
- die optimale Netzdichte und wirkungsvolle Customer-Centricity.
|
|
|
|
| und sichern Sie sich diesen wichtigen Informationsvorsprung im komfortablen Webinar-Format, um sich auf die neue Realität des Omnikanal-Vertriebes in Handel und Werkstatt praxisnah vorbereiten zu können. |
|
|
|
