neben der Digitalisierung stellt sich als zusätzliche Aufgabe die Transformation. Die Studie Digitalisierung und Transformation 2023 gibt Antworten auf die Frage, wie der Handel und die Werkstätten die neuen Herausforderungen bewältigen können. Das Online-Seminar beleuchtet Hintergründe und fasst die wichtigsten Kernaussagen der Untersuchung prägnant und nutzbringend zusammen. Antworten darauf bietet die große Kunden- und Autohausbefragung der DIGITALSTUDIE 2023 von TÜV NORD in Kooperation mit dem IfA Institut für Automobilwirtschaft und AUTOHAUS.
Termin: 27. November von 10:00 - 11:30.
Die Teilnehmer an dem Online-Seminar erhalten die Studie kostenfrei! |
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Diese Themen erwarten Sie: |
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- Das gesamte unternehmerische Handeln auf den Kunden ausrichten
- Wie man verhaltensrelevante Informationen sammelt
- Hyperpersonalisiertes Kundenbeziehungsmanagement
- Digitale Reife im Unternehmen
- Markteintritt chinesischer Automobilhersteller
- Elektromobilität als Geschäftsfeld begreifen
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Diese Referenten erwarten Sie: |
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Moderation:Ralph M. Meunzel, Chefredakteur AUTOHAUS- Benedikt Maier, Mitglied der Institutsleitung, COO, IfA Institut für Automobilwirtschaft
- Harmut Abeln, Geschäftsführung, TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG
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und sichern Sie sich diesen wichtigen Informationsvorsprung im komfortablen Webinar-Format, um sich auf die neue Realität des Omnikanal-Vertriebes in Handel und Werkstatt praxisnah vorbereiten zu können. |
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