Digitalisierung
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Digitalisierung 01.02.2024
Elektrotransporter: Modelle für Finanzierung und Leasing im Check

© StockPhotoPro - stock.adobe.com

KI-Assistent "Meiti"
KI fürs Telefon: Kundenkommunikation im Handwerk über intelligente Tools
Die meisten Schwierigkeiten haben ihren Ursprung in mangelhafter Kommunikation. Neben einem herkömmlichen Anrufbeantworter gibt es mit Tools wie Meiti die Möglichkeit, einzelne Kundenanliegen über Künstliche Intelligenz (KI) schon vorab zu beantworten und Termine zu vereinbaren.
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 » Kundenservice: So sind Betriebe immer erreichbar – ohne Stress für den Chef
 
 » Homeoffice-Büroausstattung: So sichern Sie die telefonische Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter
 
 » Telefonbetrug: So schützen sich Handwerksbetriebe vor Dieben mit KI-Stimmen
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© Franz Fender


Künstliche Intelligenz in der Praxis
ChatGPT und Co.: So lassen Handwerksbetriebe die KI-Assistenten für sich arbeiten
Sie stehen auf keiner Gehaltsliste – und sind damit auch gerade für kleine Betriebe sehr interessant: Mit den neuen KI-Assistenten von ChatGPT bis Midjourney können Handwerkschefs ihre Schreibarbeiten erledigen, Geschäftsdaten analysieren und sogar ganze Möbelstücke designen. Von Irmela Schwab
 
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Die Strategien der TOP-ARBEITGEBER im Handwerk
Gemeinsam mit Autor Jörg Mosler veranstaltet handwerk magazin am 19. Februar 2024 um 18.00 Uhr einen digitalen Stammtisch zum Thema Mitarbeitergewinnung und -bindung. Lernen Sie von Top-Arbeitgebern im Handwerk, die sich live Ihren Fragen stellen. Bohren Sie nach und lassen sich inspirieren – und vor allem motivieren. Die Teilnahme am digitalen Stammtisch ist kostenfrei.
 
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© Klier Hair Group


Interview mit Maike Heese
Automatisierung: Wie ein Friseur erfolgreich digitale Assistenten einsetzt
Was ist in Sachen Digitalisierung möglich und was ist sinnvoll? Diese Frage hat sich die Klier Hair Group gestellt und in einer seiner Wolfsburger Super Cut-Filialen unter anderem einen digitalen Assistenten getestet. Wie das bei Kunden und Mitarbeitern angekommen ist, erzählt Maike Heese, Teamleiterin Brand & Product Management der Klier Hair Group, im Interview mit handwerk magazin. Von Katrin Hrubesch
 
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Top-Berufskleidung – Wertschätzung zum Anziehen
Berufskleidung ist längst nicht nur Arbeitsmittel, sondern auch Emotion und Motivation. Hochwertige Outfits als Symbol der Wertschätzung finden Sie in unserem neuen SPEZIAL Berufskleidung 2023. Außerdem dabei: ARBEITSSCHUTZ: Jeder zweite Chef duldet Maschinenmanipulation, GESUNDHEITSMANAGEMENT: Mit Spaß gesund und sicher arbeiten.
 
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Reputationsmanagement
Schlechte Online-Bewertungen: Wie Handwerkschefs mit KI für einen guten Ruf sorgen
Von Kundenbewertungen, Diskussionen in sozialen Medien bis hin zur Online-Berichterstattung – all das trägt zum guten – oder auch schlechten – Ruf eines Betriebs bei. Wie Künstliche Intelligenz (KI) Handwerkschefs dabei helfen kann, die eigene Reputation zu steuern. Von Irmela Schwab
 
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© Dall-E


Neue Betrugsmethoden
KI macht Cyberkriminalität noch bedrohlicher: So schützen Sie sich vor gefährlicher Künstlicher Intelligenz
Stimm-Imitationen aus dem Computer, gefälschte Geschäfts­unterlagen und geklonte Webseiten: Neuartige Betrugsmaschen mit Künstlicher Intelligenz bedrohen zunehmend Handwerksbetriebe – denn Cyberkriminelle nehmen vor allem kleine Firmen ins Visier. Von Michael Suck
 
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© Demodern


VR, AR, KI und 3D-Druck
Metaverse: Konkrete Anwendungsbeispiele im Handwerk
Die virtuellen Welten im Metaverse und das zupackende Handwerk – auf den ersten Blick scheinen diese beiden Welten kaum Gemeinsamkeiten zu haben. Und doch: Die neuesten technologischen Entwicklungen haben das Potenzial hat, traditionelle Handwerksberufe und die Branche insgesamt grundlegend zu verändern. Von Irmela Schwab
 
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© handwerk magazin


Arbeitshilfen & Rechner direkt aufs Handy
Bello, der Chatbot von handwerk magazin
Damit Sie uns auch mobil jederzeit dabei haben, können Sie sich jetzt bei Bello, dem Chatbot von handwerk magazin anmelden. Wie ein Suchhund unterstützt Bello Handwerksunternehmer und liefert Arbeitshilfen, Downloads, Rechner und News aus der Handwerkswelt direkt aufs Smartphone. Jetzt kostenlos anmelden! Von Ramón Kadel
 
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Monatlich nehmen wir im Podcast „Abnahmeprotokoll“ einen Beitrag aus dem aktuellen Heft gemeinsam mit dem jeweiligen Autor noch einmal genauer unter die Lupe: Welche Trends werden im Artikel aufgezeigt? Welchen Chancen und Herausforderungen muss sich das Handwerk laut dem Text stellen? Wo sind die kleinen, aber entscheidenden Details, die den Erfolg ausmachen können? Hören Sie selbst!
 
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