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Sehr geehrter Herr Do,

angesichts von Lieferkettenproblemen, hoher Inflation und sinkender Kaufkraft steht der Einzelhandel in diesem Jahr vor großen Herausforderungen. Besonders Onlinehändler müssen daher auf ihre betriebliche Effizienz achten. Unterstützen können hierbei Tools zur Automatisierung, beispielsweise im Bereich Kundenservice. Große Bedeutung könnte dabei dem intelligenten Chatbot ChatGPT zukommen. Wie diese neue KI-gestützte Technologie Onlinehändlern helfen kann, ihre Produktivität zu erhöhen und zugleich die Kosten zu reduzieren, lesen Sie in diesem Newsletter.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei diesen und weiteren spannenden Themen aus der Welt des E-Commerce und Handels. 

Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce magazin

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