Daar is de Knowledgebase mailing weer! Na de feestdagen zitten we weer vol nieuwe en vernieuwende ideeën. Hopelijk heb je net zoals ik genoten van de feestdagen en ben je klaar om van 2020 een succes te maken.

In deze Knowledgebase mailing wil ik je graag meer vertellen over de nieuwste content om 2020 te kickstarten en de top vijf meest gedownloade content in 2019.

DE NIEUWSTE CONTENT IN DE EMERCE KNOWLEDGEBASE

We starten 2020 met content over het beheren van Apple hardware en software voor bedrijven, data preparation, duurzaamheid in retail en het belang van een moderne datastrategie in retail:

 Het beheren van je Apple hardware en software

• Effectief Mac management met een MDM-oplossing: Deze whitepaper helpt je bij het opbouwen en beheersen van je Mac-managementvaardigheden met een MDM-oplossing.
• Best practices voor het beveiligen van je Apple-apparaten: Deze whitepaper biedt handvatten en praktische tips voor een proactief beveiligingsbeleid voor je Apple hardware en software.
• MDM | Het ontwikkelen van iOS-managementvaardigheden: Deze handleiding helpt je bij het opbouwen en beheersen van je iOS-managementvaardigheden.

💾 Data preparation | Het belang van schone data en een hoge datakwaliteit

• De vijf basisprincipes van data preparation: Deze whitepaper gaat in op hoe je data op de juiste manier opschoont en gereedmaakt voor het maken van analyses. 
• De belangrijkste data preparation trends: Dit onderzoek biedt inzicht in de nieuwste data preparation trends in de markt en rangschikt 24 leveranciers van data preparation technologie.
• Zo selecteer je een self-service data preparation platform: In Ovum's eerste Decision Matrix-rapport over self-service data preparation, analyseert analist Paige Bartley de acht aanbieders van data preparation technologie.

• Onderzoek | Duurzaamheidsinitiatieven in retail: Criteo heeft in samenwerking met het Connected Commerce Institute onderzoek gedaan naar duurzaamheid in retail.

🤖 Retail vs. Tech | Waarom technologie de belangrijkste concurrent in retail is

• De drie belangrijkste datastrategieën in retail: Deze whitepaper beschrijft de drie belangrijkste datastrategieën die retailers moet omarmen om te concurreren met technologiebedrijven voor customer loyalty.

1. Trendrapport | De belangrijkste customer experience trends voor 2019
2. Webinar | Customer service: de reis van cost naar profit center
3. Whitepaper | Zo bepaal de digitale wendbaarheid van jouw organisatie
4. Handleiding | In vijf stappen naar een succesvolle chatbot 
5. Whitepaper | Customer journey optimalisatie met see-think-do-care