Customer Experience

Weg met de fysieke klantenkaart: de digitale transformatie van loyaliteit

Hoe verleng je de customer lifetime value en verhoog je de aankoopfrequentie? Het zijn dé business uitdagingen die je probeert op te lossen met je loyaliteitsprogramma.

Punten sparen en special offers zijn nog steeds heel effectief. Maar zet je ook al in op gamification en gelaagde beloningen?

Go digital
Digitale platforms verdringen de fysieke kaart. Een verademing voor je klant en meer inzicht voor je merk. Een krachtig wapen om je klant binnenboord te houden.

Digitale klantloyaliteit 2024
The Mobile Company peilde de mening van leiders in loyaliteit uit de detailhandel, financiële diensten, nutsvoorzieningen en reizen & vrije tijd.

Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen in de loyalty-markt?
Hoe goed scoren bedrijven op het gebied van personalisatie?
Welke leeftijdsgroep omarmt digitale loyaliteit en waar ligt het potentieel?
Stijgen de investeringen in loyaliteitsprogramma’s?

De whitepaper van The Mobile Company geeft je inzicht in de digitale transformatie van loyaliteit.

Download whitepaper >