Kostenfreier Gartner Report Knowledge Management

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Kostenfreier Gartner Report Knowledge Management

Gartner prognostiziert: „Bis 2025 werden 100% der generativen KI-Projekte für virtuelle Kundenassistenten, die nicht in moderne Wissensmanagementsysteme integriert sind, ihre Ziele in Bezug auf Kundenerfahrung und Kostenreduzierung nicht erreichen."

Der Gartner® Market Guide 2024 bietet wertvolle Einblicke in den Markt für Customer Service Knowledge Management Systeme und hilft Ihnen, den richtigen Anbieter für Ihre Bedürfnisse zu finden. Der Report zeigt, wie moderne Technologien, insbesondere generative KI, die Effizienz und Qualität im Kundenservice erheblich verbessern können.

USU ist stolz darauf, als Anbieter im Gartner® Market Guide 2024 gelistet zu sein. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um zu prüfen, ob unsere Lösung Ihren Anforderungen entspricht.

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Ihre USU Knowledge Management Experten