im Netz oder vor Ort, persönlich oder virtuell: Der Automobilvertrieb aber auch der Werkstattservice werden zum Wechselspiel der Kanäle. Fahrzeugkäufer und Servicekunden nutzen die ganze Bandbreite der Information und Kommunikation. Autohaus- und Werkstattkunden lassen sich dabei in kein Korsett zwingen. Sie entscheiden selbst und aus dem Moment heraus, welche Kanäle sie zu welchem Zweck einsetzen. Das stellt Handel und Werkstätten vor enorme Herausforderungen.
Das Online-Seminar zur DIGITALSTUDIE 2021 am 22. Oktober von 11:00 bis 13:30 Uhr beleuchtet Hintergründe und fasst die wichtigsten Kernaussagen der Untersuchung prägnant und nutzbringend zusammen. Alle Teilnehmer erhalten die Studie kostenfrei!
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Moderation: Ralph M. Meunzel, Chefredakteur AUTOHAUS- Prof. Dr. Benedikt Maier, Mitglied der Institutsleitung, COO, IfA Institut für Automobilwirtschaft
- Harmut Abeln, Geschäftsführung, TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG
- Dirk Helmold, Mitglied der Geschäftsleitung, Leiter Corporate Vertrieb und Marketing, TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG
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| und sichern Sie sich diesen wichtigen Informationsvorsprung, um sich auf die neue Realität des Omnikanal-Vertriebes in Handel und Werkstatt praxisnah vorbereiten zu können. |
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