Jobs werden Geisteswissenschaftlern und Kreativen nicht unbedingt auf dem Silbertablett serviert. Sie müssen netzwerken, gründen, quer denken, Initiative ergreifen. Und genau das macht sie zu idealen Innovationspartnern. Ein Plädoyer für Denker und Künstler. 

Schon mit 300 Likes auf Facebook kann Verbraucherverhalten durch Big Data umfassend analysiert werden. Doch bei der Bewertung des Kundenwerts kommt es auf die Gewichtung an.

An jedem Berührungspunkt mit einem Produkt sammeln Kunden Erfahrungen, die über die finale Kaufentscheidung entscheiden. Von dem reinen Sales-Gedanken müssen Brands weg, um auf der Reise des Verbrauchers zu bestehen. Ein Gastbeitrag von Jens Rode.

Beinahe drei Viertel großer Unternehmen und Konzerne sind nicht in der Lage, ihre wichtigsten Vermögenswerte, Strukturen und Prozesse zu identifizieren, geschweige denn sie wirksam zu schützen.

Geld hat in der Gesellschaft seit jeher verschiedene Rollen. Springer-Autor Horst Gischer beleuchtet im Buchkapitel Zahlungsmittel als Teil der Alltagsökonomie und ist der Entwicklung der Geldsysteme auf der Spur.

Moderner Vertrieb sollte sich nicht am "Hard Selling" orientieren. Vielmehr kommt es auf die persönliche Entfaltung und die Kreativität der Vertriebler an.

Analytik und Roboter-basierte Prozessautomatisierung sind die neuesten Zauberwörter im Vertrieb. Aber halten sie auch, was sie in Aussicht stellen?

Lena-Sophie Müller stellt in diesem Buchkapitel aus "Digitale Souveränität" die These auf, dass uns noch ein "digitales Bauchgefühl", die Umsicht, die uns im Alltag vor Dummheiten schützt, fehlt.

Die Deutschen sind umtriebige Erfinder, die schützen, was sie schaffen. Weltweit wurden im vergangenen Jahr nur aus den USA mehr Innovationen beim Europäischen Patentamt angemeldet. Warum es sich lohnt, in Schutzrechte zu vertrauen.

Soziale Netzwerke bergen Potenziale, die von Unternehmen unter geringem Kostenaufwand genutzt werden können, etwa das User Generated Brand Storytelling.

Dieses Buch zeigt, wie es gelingt, in sieben Schritten Online-Kompetenz aufzubauen, um Kunden von überall aus zeit- und kostensparend zu beraten. Wer seine Kunden im Internet abholt und durch kompetente Online-Beratung zum Abschluss führt, wird künftig zu den Gewinnern gehören.