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| | Sehr geehrter Herr Do,
es ist kein Geheimnis: Von der Corona-Pandemie profitiert in ungeahnten Ausmaßen der Onlinehandel. Allerdings gehört zu einem erfolgreichen E-Commerce-Geschäftsmodell mehr als nur ein schnell aufgesetzter Webshop. Die wichtigsten Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen und diese vor allem auch nach der Corona-Krise zu behalten, liegen in einer flexiblen Kundenbindung und attraktiven Customer Experience. Unabdingbare Voraussetzung hierfür sind eine qualitativ hochwertige Aufbereitung und Darstellung der Produktinformationen über sämtliche Plattformen hinweg.
Im neuen Redaktionsbrief stellen wir fünf Tipps vor, wie auch Sie ihrem Webshop mehr Attraktivität verleihen können.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce magazin
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| VERSTÄRKUNG DES ONLINE-LEBENSMITTELVERKAUFS DURCH EIN GANZHEITLICHES SYSTEMKONZEPT FÜR DIE LEBENSMITTELVERPACKUNG |
| Ein hohes Maß an Vertrauen ist vonnöten, um bei Online-Käufern alte Vorurteile gegenüber dem Kauf frischer Lebensmittel im Internet zu überwinden. Andrea Questa, e-Grocery Solutions Manager EMEA bei Sealed Air, untersucht die entscheidende Aufgabe eines Gesamtsystemansatzes für Primär- und Sekundärverpackungen bei der Entwicklung einer erfolgreichen E-Commerce-Strategie. | | | | |
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| Kundenbindung in Krisenzeiten: 5 Tipps für einen attraktiven Onlineshop |
| Deutschland ist immer noch im Lockdown – düstere Aussichten für den Einzelhandel. Seit Monaten hat die Branche mit Umsatzeinbrüchen zu kämpfen. Wer hingegen von der Krise und dem geschlossenen Einzelhandel profitiert, ist der Onlinehandel. Eine Voraussetzung, um Kunden gewinnen und auch nach der Krise halten zu können, liegt in einer flexiblen Kundenbindung. | | | | |
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| Logistikanlagen für den E-Commerce |
| Versandhändler haben es zunehmend mit Auftragsspitzen zu tun. Die Lösung: leistungsstarke Logistikanlagen mit produktiven Workstations. Als weltweit führender Anbieter von Material-Handling-Systemen ist DAIFUKU ein Experte für effiziente Logistiklösungen für den E-Commerce. Kontaktieren Sie uns. | | | | |
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| Digitalisierung im Handel: Wie Einzelhändler ihren Umsatz steigern können |
| Mit steigenden Absatzzahlen im E-Commerce aufgrund anhaltender Kontaktbeschränkungen gewinnt der digitale Vertrieb weiter an Relevanz und regt Einzelhändler dazu an, ihren Point-of-Sales zu digitalisieren. Unterstützung bei der Digitalisierung bietet Händlern ein digitales Reifegradmodell. | | | | |
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| BuyNowPayLater: What’s Next? – Seien Sie beim Live Talk der Branche dabei! |
| Smartes Payment entwickelt sich zum Next Big Thing im Handel. Der innovative BNPL-Anbieter Scalapay lädt zum digitalen Branchentalk rund um die Marktpotenziale und Chancen für Händler. Bei Scalapay goes live! erwarten Sie am 15.06. ab 15:15 Uhr interaktive Diskussionsrunden mit spannenden Branchenexperten, hochkarätigen Speakern und erfolgreichen Händlern. Best-Practices und exklusive Insights garantiert. | | | | |
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| Deutscher Digital Award 2021: Best-of-Preis für #Unhatewoman von Philipp und Keuntje |
| Der BVDW hat die Gewinner des Deutschen Digital Award 2021 bekanntgegeben: Den „Best-of“-Preis erhält die Kampagne #UNHATEWOMEN, entworfen von der Agentur Philipp und Keuntje für Terre des Femmes – Menschenrechte für die Frau e. V. Insgesamt vergibt der BVDW in diesem Jahr zwölfmal Gold, 31-mal Silber und 34-mal Bronze. | | | | |
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| Benchmark-Bericht zum E-Commerce-Versand: Dies sind die Logistik-Trends für 2021 |
| Zuverlässige Lieferzeiten, Lieferoptionen mit hoher Convenience und benutzerfreundliche Sendungsverfolgung – schon seit Langem sind diese Faktoren für Verbraucher wichtig. 2021 sind sie für das Wachstum des Einzelhandels jedoch unerlässlich. Für Online-Händler werden diese Faktoren maßgeblich für die Kundenbindung sein. | | | | |
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| Kostenlose Marketing-App: rankingCoach unterstützt 50.000 Kleinunternehmen |
| rankingCoach hat jetzt eine kostenfreie Version seiner preisgekrönten Marketing-App eingeführt. Mit der App können KMU ihre Online-Aktivitäten überwachen und schützen. Ob Kundenbewertungen, Anzeigenschaltungen oder SEO-Platzierungen, die App informiert stets zu den wichtigsten Ereignissen. | | | | |
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| Influencer-Kampagnen: Neues Tool zeigt Leistungswerte für Marken |
| Bislang war die Wirkung von Influencer-Kampagnen auf Markenwahrnehmung und Markenwerte nur bedingt messbar, doch das ändert sich jetzt. Möglich macht dies das neue Marktforschungstool „Influencer Marken Monitor“. Hierfür haben die drei Partner Buzzbird, Pilot und Splendid Research ihre Kompetenzen gebündelt. | | | | |
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| Wir reagieren: Jetzt gratis online lesen! |
| Viele Messen und Fachveranstaltungen fallen in diesen Tagen aus. Deshalb haben wir einen neuen Service für Sie eingerichtet, mit dem Sie ab sofort Zugriff auf die komplette aktuelle Ausgabe unseres e-commerce Magazins erhalten. Laden Sie jetzt Ihr Exemplar herunter! Bitte beachten Sie, dass diese Aktion begrenzt ist und nur kurze Zeit gilt. | | | | |
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| Verpackungsgesetz: ZSVR startet digitales Portal für effizienten Vollzug |
| Die Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR) hat am 12. April 2021 das neue „LUCID Behördenportal“ gestartet. Das Portal soll die Übermittlung von Beweisakten einfacher und sicherer gestalten. Hierüber werden den zuständigen Landesbehörden ermittelte Ordnungswidrigkeits-Verdachtsfälle zum Verpackungsgesetz in digitaler Form bereitgestellt. | | | | |
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| Kundenzentrierung: Warum falsche Versandverpackungen den ersten Eindruck beim Kunden zerstören |
| In einer Gesellschaft, die im Überfluss lebt, in der Kunden aus zig Playern im Onlinehandel wählen können – und seit Corona noch mehr – ist es unerlässlich das Erlebnis und den Kunden ins Zentrum des unternehmerischen Handelns zu stellen. | | | | |
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| Jobbörse: Mit uns finden Sie die Besten |
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Qualifizierte Mitarbeiter aufzuspüren, gleicht oft einem Glückspiel. Die Wahrscheinlichkeit auf eine engagierte Kollegin oder einen Kollegen zu stoßen ist verhältnismäßig gering. Zu begehrt sind Spezialisten und Spezialistinnen aus dem Digitalsegment sowie dem E-Commerce. Jobanzeigen auf der eigenen Website reichen da schon lange nicht mehr aus – es kommt vor allem auf die Vielfalt der Kanäle an.
Nutzen Sie deswegen die Reichweite des e-commerce magazin Stellenmarktes der in Kooperation mit Jobware geführt wird, um qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausfindig zu machen. Jeden Monat rufen durchschnittlich 50.000 Unique Visitors unsere Website aus den unterschiedlichen Bereichen des Digitalmarktes auf.
Setzen Sie Ihre Stellenangebote mit unseren attraktiven Möglichkeiten in Szene und verleihen Sie ihnen eine hohe Sichtbarkeit. Schluss mit der zähen Suche nach Mitarbeitern – finden Sie über die bewährten Kommunikationskanäle des e-commerce magazins die Besten. | | | | |
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| Zahlungen: Neues Feature Instant Bank Pay bietet Vorteile im E-Commerce |
| GoCardless hat jetzt Instant Bank Pay angekündigt, ein neues Open-Banking-Feature, das in die globale Zahlungsplattform von GoCardless integriert ist. Damit können Unternehmen einmalige Bank-zu-Bank-Zahlungen von Kunden annehmen und gleichzeitig die Vorteile der Lastschrift für wiederkehrende Zahlungen nutzen. | | | | |
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| Lieferkosten und Nachhaltigkeit: Was Online-Käufern in Europa wichtig ist |
| In welcher Höhe akzeptieren Käufer Lieferkosten? Welche Lieferzeiten erwarten sie bei Bestellungen im europäischen Ausland? Und wer ist bereit, für eine nachhaltige Lieferung mehr zu bezahlen? Eine neue Studie von Seven Senders gibt wichtige Hinweise, wie Onlinehändler ihren Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis bieten können. | | | | |
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Herausgeber und Geschäftsführer: Hans-J. Grohmann
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