6 février 2020 - N° 502

La communication de crise à l’heure des réseaux sociaux

Qu'elles soient d'ordre sanitaire, industriel, environnemental ou politique, les crises nécessitent une bonne gestion en termes de communication. L’omniprésence des réseaux sociaux vient renforcer un besoin de préparation pour les communicants. Conciliant proximité et réactivité, ces nouveaux canaux d’interaction représentent pourtant une opportunité pour une communication de crise mieux maîtrisée. Quelques solutions avant, pendant et après la crise à l'ère du digital.

Adapter la fonction communication aux impératifs de la transition environnementale

Réhumaniser l’information sur les mobilités à l'ère digitale

« Au secours mes messageries débordent ! » : 7 solutions pour s’organiser en interne et mieux répondre à l’usager

À PROPOS

Que va-t-il se passer pour vous après le 22 mars 2020 ?
par Marc Cervennansky

UX éducation
par Bruno Lafosse

Allons voir sur l’autre rive, du côté des journalistes
par Alain Doudiès

EN BREF

Choose Normandy : la région s’adresse aux Britanniques le jour du Brexit.

Un nouvel événement de commémoration est fixé le 11 mars en hommage aux victimes du terrorisme.

La Métropole européenne de Lille lance une application interne pour faciliter le quotidien de ses agents.

Les communicants publics de Bretagne se réunissent à Rennes le 25 février 2020.

Bordeaux Métropole décrypte les élections intercommunales dans une série de courtes vidéos pédagogiques.

La déclaration d’intérêts devient obligatoire pour les cadres dirigeants des collectivités de plus de 40 000 habitants.

LE DESSIN DE DOC_LASSWELL

La communication publique

est un service public.

ISSN 2275-1491

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