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11 décembre 2020 - Édition spéciale

Le récit participatif et poétique de la communauté de communes Alpes d'Azur, Grand Prix 2020

« Félix et le trésor des Gorges rouges », le conte de territoire de la communauté de communes Alpes d’Azur, remporte le 32e Grand Prix de la communication publique. Ce web-récit construit avec les habitants développe « un fil narratif poétique et inspirant pour de nombreux territoires », a souligné Céline Pascual-Espuny, présidente du jury, lors de la remise des prix en ligne du 10 décembre suivie par plusieurs centaines de communicants. Découvrez le palmarès complet.

Grand Prix Cap'Com 2020

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES ALPES D'AZUR

Félix et le trésor des Gorges rouges

« Félix et le trésor des Gorges rouges » est un conte de territoire, interactif et partagé avec tous les acteurs locaux. La communauté de communes Alpes d'Azur s'appuie sur cette forme de narration participative et poétique pour susciter l'adhésion des habitants au projet de réserve naturelle et de valorisation des richesses locales. Lancée après deux années de concertation et de co-construction, la campagne de communication met en avant un récit et une histoire commune, supports d’animations pédagogiques et créateurs d’un imaginaire commun déclinable pour l’ensemble des 10 000 habitants.

Prix de la catégorie
Communication interne

MULHOUSE ALSACE AGGLOMÉRATION ET VILLE DE MULHOUSE

Adoptez l'e-mail attitude

Mulhouse Alsace Agglomération sensibilise, de manière ludique, les agents qui utilisent quotidiennement une messagerie électronique. Un sujet qui concerne tout le monde, puisque l’objectif de la campagne est de susciter des changements de comportement pour réduire le stress engendré par une mauvaise gestion des mails. S’appuyant sur une vidéo décalée, une campagne d’affichage et une intervention lors de la conférence des cadres, le dispositif est didactique et permet l’appropriation des bonnes pratiques. Un projet participatif, qui s'inscrit sur le temps long et qui fait œuvre de pédagogie et d'humour, rendant ainsi la réception des messages très efficace.

Prix de la catégorie
Communication d'accompagnement de projet

COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION GRAND PARIS SUD
23 nuances de green

À l’occasion de ses vœux 2020 aux élus et aux partenaires, l’agglomération Grand Paris Sud (Essonne) réalise un événement éco-conçu de A à Z, en partenariat étroit avec les acteurs du territoire et dans un objectif zéro déchet. L’événement, et la communication qui l’accompagne, incarnent un axe majeur du projet de la collectivité : faire bouger les lignes en matière de lutte contre le réchauffement climatique. Une campagne de valorisation d'une politique publique qui marque le coup d'envoi d'un projet au long cours pour la collectivité. Très technique et professionnel dans sa mise en œuvre, le dispositif montre en outre que l’éco-conception des campagnes de communication est possible, et accessible à tous.

Prix de la catégorie
Communication culturelle et événementielle

MUSÉE D’ARTS DE NANTES
Charlie Chaplin dans l’œil des avant-gardes

Mettant en regard le cinéma de Charlie Chaplin et les artistes d’avant-garde comme Chagall, Dali, Breton, « Charlie Chaplin dans l’œil des avant-gardes » porte à la fois l’ambition de s’adresser au plus grand nombre (petits et grands, néophytes et spécialistes), de faire date dans l’histoire de l’art et celle du musée, de tenir la promesse faite aux Nantais d’un musée accessible et audacieux. Un dispositif qui s’appuie sur tous les canaux d’une campagne 360°, qui adapte chaque outil à sa cible et qui favorise la répétition des messages, pour faire de cet événement un temps fort au niveau local et national, et pour s’adresser à toutes et tous. Très complète, la campagne accompagne et valorise le positionnement ambitieux du musée.

Prix de la catégorie
Communication citoyenne

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES COUTANCES MER ET BOCAGE
Tok tok, la tournée pour parler jeunesse, famille et mobilité

La tournée Tok Tok va à la rencontre des habitants, plus particulièrement des jeunes du territoire, au moyen d’une camionnette itinérante dotée d’outils participatifs permettant de recueillir leurs besoins et idées (loisirs, parentalité, mobilité, etc.). Suivie et partagée par les partenaires institutionnels et associatifs du territoire, la démarche met en œuvre des outils innovants de participation et touche un grand nombre de citoyens pour un budget maîtrisé. Elle permet d’alimenter le Projet éducatif social local et la Stratégie de mobilité rurale durable du territoire. Une micro-communication qui mobilise l’ensemble du tissu local et qui traduit la volonté d’instaurer un dialogue constructif sur le long terme, enjeu d'actualité pour les communicants publics.

Prix de la catégorie
Attractivité et marketing territorial

DÉPARTEMENT DU LOT-ET-GARONNE
En Lot-et Garonne, on ne manque pas d’air !

Dans le contexte de crise sanitaire, le département du Lot-et-Garonne accompagne la filière touristique pour soutenir le redémarrage de l’activité estivale et limiter les conséquences de la crise. Une campagne de notoriété qui vise à consolider le positionnement « destination durable » et « slow tourisme » du territoire, en prenant le contre-pied des démarches de tourisme de masse. Une campagne multi-dimensionnelle (web, print, street-marketing…) technique et bien pensée. Le positionnement « tourisme durable » du territoire est assumé, clairement mis en avant et bien valorisé. Un dispositif de promotion pertinent et inspirant à l’heure de la transition du marketing territorial vers une attractivité plus durable.

Prix de la catégorie
Communication comportementale

DÉPARTEMENT DU CALVADOS
Parents, restons zen

Pour prévenir les principaux risques que le confinement peut générer ou aggraver au sein des cellules familiales, le département du Calvados met en place une communication ciblée pour accompagner les familles et prévenir tous types de violences. La campagne s’appuie sur un dispositif multicanal et instaure des rendez-vous réguliers au travers de messages délivrés tout au long du confinement. Utile, simple et efficace, « Parents, restons zen » aborde un angle intéressant du confinement, plus concret et plus populaire que les communications sanitaires classiquse.

Prix de la catégorie
Communication institutionnelle

COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION GRAND PARIS SUD
L’agglo à vos côtés au quotidien

Jeune agglomération née d’une fusion en 2016, Grand Paris Sud (Essonne) donne à voir la proximité de l’institution avec ses habitants, à travers ses services quotidiens. Réalisée en plusieurs étapes, la démarche de conception de la campagne est un très bel exemple pour la profession : association des directions communication des communes membres pour définir la problématique, le message à porter et le tester ; co-conception et co-signature des visuels ; partages sur l’ensemble des supports ; dispositif d’évaluation de la campagne pensé dès sa conception... Une belle opération, efficace, cohérente et inspirante.

Prix spécial jeunes Cap’Com - Anacej

EUROMÉTROPOLE DE STRASBOURG
Phil, la voix du citoyen

Phil est un capteur de paroles citoyennes. Ce micro, habillé d’une mascotte, va à la rencontre des habitants pour recueillir leurs opinions de manière anonyme. Avec cet outil ludique, innovant et responsable, l'Eurométropole de Strasbourg s'attaque frontalement à la participation des publics « invisibles » en allant directement à la rencontre de ceux qui sont habituellement éloignés des dispositifs classiques de concertation. Le fait que ce soit l'outil qui s'adapte aux publics, et non l'inverse, est particulièrement salué par ce jury des jeunes 2020. De même, l'attention particulière portée au respect de la vie privée ainsi que la mise en ligne des résultats en open data ont été très appréciées.

Prix de la créa

VILLE DE FONTAINE
Nos habitudes changent, nos dictons aussi

Pensée et réalisée en télétravail pendant le premier confinement, la campagne d'affichage de la ville de Fontaine (Isère) utilise le détournement de dictons populaires pour accompagner les habitants dans leurs changements d’habitudes face à la situation sanitaire. Un projet astucieux et déclinable, qui a également accompagné le déconfinement du mois de juin et le renforcement des mesures sanitaires dans le cadre de la deuxième vague épidémique.

La communication publique

est un service public.

ISSN 2275-1491

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