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| | Sehr geehrter Herr Do,
die meisten Unternehmen im Lebensmittelhandel haben spätestens mit Beginn der Corona-Pandemie auf eine Omnichannel-Strategie gesetzt. Allerdings hinken die deutschen Supermarktketten bei der Digitalisierung ihrer Vertriebskanäle und Einkaufsservices im Vergleich zur Konkurrenz hinterher. Dies zeigt eine aktuelle Analyse von ecom consulting. Wenngleich die Handelsunternehmen die Mindestanforderungen an das Online-Angebot der Supermärkte inzwischen erfüllen, sind viele digitale Services aus Kundensicht nicht zu Ende gedacht. Welches Potenzial in digitalen Einkaufsservices für den Lebensmittelhandel steckt, erfahren Sie in diesem Newsletter.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei diesen und weiteren spannenden Themen aus der Welt des E-Commerce und Handels.
Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce magazin
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| Nachhaltigkeit: Europäisches Parlament fördert nachhaltigen Konsum |
| Das Europäische Parlament hat am 11. Mai 2023 über eine Gesetzesinitiative abgestimmt, die Kennzeichnungen für nachhaltigen Konsum einführen soll. Unternehmen müssen künftig ihre Angaben zur Nachhaltigkeit überdenken, um mit neuen gesetzlichen Anforderungen Schritt halten zu können. | | | | |
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| Schnelle, sichere & rechtskonforme Datenintegration aus allen Quellen ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Zukunft |
| Drei Must Haves für den optimalen Data-Stack im Handel und e-Commerce Die richtige Art der Datenintegration ist ein zentraler Wettbewerbsvorteil. Es geht um Kosteneinsparungen, Geschwindigkeits- und Agilitätsvorteile, Wissensvorsprung, bessere Customer Experience und nicht zuletzt um effizientere Performance aller Mitarbeitenden. Das richtige Konzept zur Datenintegration trägt direkt zum Geschäftserfolg bei. | | | | |
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| ChatGPT: Fast jeder vierte Deutsche nutzt die neue KI-Anwendung |
| Wie eine neue Umfrage des TÜV-Verbands zeigt, sorgen sich die Bundesbürger vor unkalkulierbaren Risiken, Fake-News-Schwemme und Arbeitsplatzverlusten durch künstliche Intelligenz. So fordern 84 Prozent der Befragten gesetzliche Vorgaben für KI-Anwendungen. | | | | |
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| Digitale Services: Wodurch deren Einführung im Lebensmittelhandel behindert wird |
| Deutschlands große Supermarktketten hinken bei der Digitalisierung ihrer Vertriebskanäle und Einkaufsservices hinterher, hat die E-Commerce-Beratung ecom consulting analysiert. Viele digitale Services sind aus Kundensicht nicht zu Ende gedacht und öffnen zusammen mit mangelnder Kanalvernetzung neuen Wettbewerbern Tür und Tor. | | | | |
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| Werbemittel: Seedtag setzt auf künstliche Intelligenz für Contextual Advertising |
| Seedtag bietet ab sofort KI-generierte Werbemittel an. Dank einer neuen Funktion, die in die kontextuelle KI-Technologie LIZ integriert wurde, werden die Werbemittel an den jeweiligen Kontext und Inhalt angepasst. So erzielen Marken die maximale Aufmerksamkeit für ihre Kampagnen. | | | | |
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| MACH Alliance: dotSource ist neues Mitglied im Netzwerk |
| Die Digitalagentur dotSource ist der MACH Alliance beigetreten. Als Teil dieses Netzwerks aus Digitalagenturen kann dotSource die langjährige Expertise in der MACH Alliance als Systemintegrator nun zertifiziert nachweisen. | | | | |
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| Zahlungsarten: Paypal bei deutschen Verbrauchern am beliebtesten |
| Beim Onlineshopping bezahlen deutsche Konsumenten bevorzugt mit Paypal. Laut der Studie „Online-Payment 2023“ des EHI hat der Online-Bezahldienst Paypal den Rechnungskauf – die seit Jahren führende Zahlungsart – im Jahr 2022 bei den Umsatzanteilen im E-Commerce erstmalig überholt. | | | | |
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| Jetzt gratis online lesen! |
| Möchten auch Sie den Durchblick bei dem sich ständig ändernden Geschäftsfeldes des Onlinehandels behalten? Hier haben Sie ab sofort Zugriff auf die komplette Ausgabe unseres e-commerce magazins. | | | | |
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| Retourenabwicklung bei D2C-Brands: Bei Rückgaben hört die Kundennähe auf |
| Eine neue Studie von parcelLab hat die Retourenabwicklung bei D2C-Brands untersucht. Demnach müssen Kunden, die Bestellungen bei D2C-Marken retournieren, häufig wochenlang auf die Rückerstattung warten. Demnach ist die Customer Experience bei Retouren stark verbesserungsfähig. | | | | |
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| Tracking-Tools: Warum der Einsatz von US-Diensten meist rechtswidrig ist |
| Das Landgericht Köln hat im März 2023 ein richtungsweisendes Urteil zur Verwendung von US-amerikanischen Tracking-Tools gefällt. Ausgangspunkt war eine Klage der Verbraucherzentrale NRW gegen die Deutsche Telekom. Für das Urteil hat sich das Landgericht Köln mit der Rechtsgrundlage für die Übertragung von Tracking-Daten in die USA befasst. Ein Kommentar von Olaf Brandt von etracker. | | | | |
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| +++Zeitschriften nachhaltig online lesen & Bäume pflanzen+++ |
| Spätestens jetzt ist der perfekte Zeitpunkt ein Digitalabo unseres ecommerce magazins mit 6 Ausgaben abzuschließen. Denn dann bleiben Sie nicht nur das ganze Jahr auf dem Laufenden, es werden auch gemeinsam mit United Kiosk 10 Bäume gepflanzt.
United Kiosk hat mit seiner Initiative „Magazines for Future“ in Kooperation mit Eden Reforestation Projects eine nachhaltige Aboprämie geschaffen, über die bereits mehr als 150.000 Bäume gepflanzt wurden – in Madagaskar, Mosambik, Kenya, Nepal, Indonesien, Haiti und Brasilien. | | | | |
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| Conversational Commerce: Neue Lösung von Zendesk für personalisierte Einkaufserlebnisse |
| Zendesk hat bei seiner Relate-Konferenz am 10. Mai 2023 neue Funktionen für Conversational Commerce präsentiert, die Unternehmen mit Kunden während ihrer digitalen Customer-Experience-Reise verbindet. Die Lösung unterstützt direkten Support, Marketing und Vertrieb innerhalb einer Konversation. | | | | |
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| Jobbörse: Mit uns finden Sie die Besten |
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Qualifizierte Mitarbeiter aufzuspüren, gleicht oft einem Glückspiel. Die Wahrscheinlichkeit auf eine engagierte Kollegin oder einen Kollegen zu stoßen ist verhältnismäßig gering. Zu begehrt sind Spezialisten und Spezialistinnen aus dem Digitalsegment sowie dem E-Commerce. Jobanzeigen auf der eigenen Website reichen da schon lange nicht mehr aus – es kommt vor allem auf die Vielfalt der Kanäle an.
Nutzen Sie deswegen die Reichweite des e-commerce magazin Stellenmarktes der in Kooperation mit Jobware geführt wird, um qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausfindig zu machen. Jeden Monat rufen durchschnittlich 50.000 Unique Visitors unsere Website aus den unterschiedlichen Bereichen des Digitalmarktes auf.
Setzen Sie Ihre Stellenangebote mit unseren attraktiven Möglichkeiten in Szene und verleihen Sie ihnen eine hohe Sichtbarkeit. Schluss mit der zähen Suche nach Mitarbeitern – finden Sie über die bewährten Kommunikationskanäle des e-commerce magazins die Besten. | | | | |
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WIN-Verlag GmbH & Co. KG
Johann-Sebastian-Bach-Straße 5
85591 Vaterstetten
Telefon: 08106/350-0
Fax: 08106/350-190 |
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